[It.team] SERVICE IMPROVEMENT PLAN / ACTION PLAN FOR GMA

[idris at moderndatasolusi.com]

Dear All,

Tolong disupport dengan baik refer service improvement plan yang sudah 
kita sampaikan ke Infineon dan Evonik.

Pak Soen,
Thanks reminder ini.


Idris

On 2023-06-21 16:19, Soenwono wrote:
> Hi ALL,
> 
> VERY IMPORTANT!.
> 
> For your information GMA services is being reviewed by Customer. and
> saya menerima COMPLAINTS atas pelayanan MDS yang menurun dan buruk
> terhadap customer GMA especially in Infineon & Evonik recently yang
> dapat berdampak buruk terhadap kontrak mereka dengan kita.
> 
> Oleh karena itu saya dan team operation dan setelah diskusi dengan
> team supporting sudah merumuskan beberapa Service improvement plan
> yang WAJIB kita jalankan untuk semua customer GMA pada umum nya dan
> dalam hal ini khususnya Infineon & Evonik. Please refer the attachment
> file
> 
> Mohon bantuan & Kerjasama nya dari teman2 sekalian..
> 
> Thank you.
> 
> Regards,
> 
> Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head
> 
> T: +62 21-27937489
> 
> F: +62 21-27937486
> 
> M: +62-87771697791
> 
> www.moderndatasolusi.com [1]
> 
> PT MODERN DATA SOLUSI
> 
> JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama Utara, Kebayoran Lama
> - Jakarta Selatan 12240 [2]
> 
> 
> 
> Links:
> ------
> [1] http://www.moderndatasolusi.com/
> [2] https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2