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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black">Dear Pelanggan Yang Terhormat<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black">Kami informasikan saat ini untuk link sudah termonitor UP namun kami masih belum dapat mendeteksi mac address perangkat dilokasi, mohon informasinya apakah dilokasi sedang menggunakan link back
up dan mohon dapat di informasikan PIC stanby yang dapat kami hubungi untuk memastikan kondisi perangkat dilokasi
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black">Demikian informasi yang dapat kami sampaikan
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black">Regards<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black">Andreas<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-size:11.0pt;color:black">Linknet Corporate Helpdesk</span><span style="font-size:11.0pt;color:#212121"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-size:11.0pt;color:black">24/7 Hotline : 021 – 29536830</span><span style="font-size:11.0pt;color:#212121"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-size:11.0pt;color:black">Whatsapp : 0896-03000101</span><span style="font-size:11.0pt;color:#212121"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-size:11.0pt;color:black">Email : <a href="mailto:corporate.helpdesk@linknet.co.id" target="_blank"><span style="color:black">corporate.helpdesk@linknet.co.id</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;color:#212121"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> Corporate Helpdesk
<br>
<b>Sent:</b> Monday, June 12, 2023 2:28 PM<br>
<b>To:</b> rudhy@moderninternasional.co.id; Corporate Helpdesk <Corporate.Helpdesk@linknet.co.id>; Corporate Helpdesk <Corporate.Helpdesk@linknet.co.id>; Corporate Helpdesk <Corporate.Helpdesk@linknet.co.id><br>
<b>Cc:</b> it.team@moderndatasolusi.com; rudhy@moderndatasolusi.com<br>
<b>Subject:</b> RE: [EXTERNAL]Koneksi LinkNet Down di PT MDS || TTID : 10620819<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Dear Pelanggan Yang Terhromat,<br>
<br>
Terima kasih atas kepercayaannya dalam menggunakan layanan PT. Linknet, TBK. <o:p>
</o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Kami informasikan terkait case yang terjadi sudah dieskalasikan pada team network dengan tiket : 10620819<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Hasil investigasi dan hasil pengukuran ditemukan FO cut 0.565 M dari Pop Linknet saat ini team kami sedang dalam persiapan menuju lokasi dengan estimasi -+90 menit
<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Team kami akan bertugas semaksimal mungkin dalam melakukan upaya agar kondisi kembali normal. Kami akan melakukan pemantauan prosesnya dan menginformasikan update dan progress di lapangan dalam 2 jam berikutnya.
<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Jika membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai hal ini, dapat mengirim email ke :corporate.helpdesk@linknet.co.id<br>
dengan menyebutkan TicketID yang tertulis di atas.<br>
<br>
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, Terimakasih.<br>
<br>
Best Regards,<br>
Cecil<br>
<br>
Linknet Corporate Helpdesk<br>
24/7 Hotline : 021 – 29536830<br>
Whatsapp : 0896-03000101<br>
Email : <a href="mailto:corporate.helpdesk@linknet.co.id">corporate.helpdesk@linknet.co.id</a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><br>
<span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif"><br>
------------------- Original Message -------------------<br>
<b>From:</b> <a href="mailto:rudhy@moderninternasional.co.id">rudhy@moderninternasional.co.id</a><br>
<b>Received:</b> 6/12/2023<br>
<b>To:</b> <Corporate Helpdesk>; Corporate Helpdesk; <a href="mailto:Corporate.Helpdesk@linknet.co.id">
Corporate.Helpdesk@linknet.co.id</a><br>
<b>Cc:</b> <a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>;
<a href="mailto:rudhy@moderndatasolusi.com">rudhy@moderndatasolusi.com</a><br>
<b>Subject:</b> [EXTERNAL]Koneksi LinkNet Down di PT MDS</span><o:p></o:p></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left" width="100%" style="width:100.0%;display:table;border-collapse:seperate;float:none">
<tbody>
<tr>
<td style="background:#A6A6A6;padding:5.25pt 1.5pt 5.25pt 1.5pt"></td>
<td width="100%" style="width:100.0%;background:#EAEAEA;padding:5.25pt 3.75pt 5.25pt 11.25pt;word-wrap:break-word">
<div>
<p class="MsoNormal" style="mso-element:frame;mso-element-frame-hspace:2.25pt;mso-element-wrap:around;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-anchor-horizontal:column;mso-height-rule:exactly">
<span style="font-size:9.0pt;font-family:wf_segoe-ui_normal;color:#212121">You don't often get email from
<a href="mailto:rudhy@moderninternasional.co.id">rudhy@moderninternasional.co.id</a>.
<a href="https://aka.ms/LearnAboutSenderIdentification">Learn why this is important</a><o:p></o:p></span></p>
</div>
</td>
<td width="75" style="width:56.25pt;background:#EAEAEA;padding:5.25pt 3.75pt 5.25pt 3.75pt;word-wrap:break-word">
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="display:none"><o:p> </o:p></span></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left" width="100%" style="width:100.0%">
<tbody>
<tr>
<td width="100%" style="width:100.0%;padding:5.0pt 4.0pt 5.0pt 12.0pt;background:#ff000;word-wrap:break-word">
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center;mso-element:frame;mso-element-frame-hspace:2.25pt;mso-element-wrap:around;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-anchor-horizontal:column;mso-height-rule:exactly">
<hr size="3" width="100%" align="center">
</div>
<p class="MsoNormal" align="center" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;text-align:center;mso-element:frame;mso-element-frame-hspace:2.25pt;mso-element-wrap:around;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-anchor-horizontal:column;mso-height-rule:exactly">
<strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:red">EXTERNAL EMAIL :</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:red">
<br>
Jangan buka attachment atau link, jika pengirim tidak dikenal. <br>
<em><span style="font-family:"Arial",sans-serif">Please do not open attachment or link, if you don’t know the sender</span></em>.</span><o:p></o:p></p>
<div>
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center;mso-element:frame;mso-element-frame-hspace:2.25pt;mso-element-wrap:around;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-anchor-horizontal:column;mso-height-rule:exactly">
<span style="font-size:11.0pt">
<hr size="3" width="100%" align="center">
</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p>Dear LinkNet,<o:p></o:p></p>
<p><o:p> </o:p></p>
<p>Berikut data kami:<br>
<br>
Cust ID : M00471 - 003<br>
a.n. : PT Modern Data Solusi<o:p></o:p></p>
<p>Alamat: Jl Sultan Hasanudin No 72 Melawai, Kebayoran Baru Jakarta Selatan.<o:p></o:p></p>
<p><o:p> </o:p></p>
<p>Saat ini koneksi LinkNet di tempat kami masih mengalami kendala, mohon untuk segera diperbaiki karena hal ini bisa mengganggu operasional kantor kami.<o:p></o:p></p>
<p>Dan mohon juga apabila ada update progress perbaikannya bisa diinfokan di email ini.<o:p></o:p></p>
<p>Atas perhatiannya diucapkan terima kasih.<o:p></o:p></p>
<p><o:p> </o:p></p>
<p>Salam,<o:p></o:p></p>
<p>Rudhy<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
</div>
</body>
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