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</head>

<body lang="EN-US" link="blue" vlink="purple" style="word-wrap:break-word">

<div class="WordSection1">

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear Sun Sun, <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Are you ready to share the details with us?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thanks.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">28<sup>th</sup> Jul (2<sup>nd</sup> half) And 28<sup>th</sup> Aug</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span style="color:#0070C0">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span></u><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="http://www.ricoh.com.my/">www.ricoh.com.my</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="600" height="184" style="width:6.25in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_252" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong

<br>

<b>Sent:</b> Tuesday, August 22, 2023 6:40 PM<br>

<b>To:</b> Sara Bulgarelli <Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com>; soenwono <soenwono@moderndatasolusi.com>; #res-GSSC.GSK.Support <GSSC.GSK.Support@ricoh.es><br>

<b>Cc:</b> helpdesk@moderndatasolusi.com; Erik Reinaldo <Erik@moderndatasolusi.com>; 'it.team' <it.team@moderndatasolusi.com>; idris@moderndatasolusi.com; Henry Sutanto <henry.sutanto@moderndatasolusi.com>; #REU-GSK-IMACD <GSK-IMACD@ricoh-europe.com>; admintoner03@moderndatasolusi.com;

 'Elfan' <elfan@moderndatasolusi.com>; admintoner02@moderndatasolusi.com<br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear Sara,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thanks for confirming that.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear Sun Sun,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Please share the email address of who needs to have access to GUI soonest so that you could collect the meter readings remotely.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you very much.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">28<sup>th</sup> Jul (2<sup>nd</sup> half) And 28<sup>th</sup> Aug</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span style="color:#0070C0">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span></u><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="http://www.ricoh.com.my/">www.ricoh.com.my</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="600" height="184" style="width:6.25in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_251" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

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</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Tuesday, August 22, 2023 5:54 PM<br>

<b>To:</b> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; #res-GSSC.GSK.Support <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">idris@moderndatasolusi.com</a>; Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>;

<a href="mailto:admintoner03@moderndatasolusi.com">admintoner03@moderndatasolusi.com</a>; 'Elfan' <<a href="mailto:elfan@moderndatasolusi.com">elfan@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:admintoner02@moderndatasolusi.com">admintoner02@moderndatasolusi.com</a><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Hi Patricia<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">As far as I know the access can be granted only by the team who handles the centralised appliance, hence Ricoh UK<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Thank you<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Kind Regards</span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> </span></b><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Sara Bulgarelli</span></b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

Global Service Manager<br>

Annuity & Service</span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

Ricoh Europe PLC</span></b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

20 Triton Street, <br>

London, NW1 3BF <br>

UK <br>

Tel: +44 (0) 203 033 3503 </span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Mob: +39 3477899970<br>

VoIP Ext: 1003503</span><u><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:blue"><br>

</span></u><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com" title="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span style="color:#954F72">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><u><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:blue"><br>

<a href="http://www.ricoh-europe.com/" title="URL originale:

http://www.ricoh-europe.com/

Fare clic per aprire il collegamento."><span style="color:#0563C1">www.ricoh-europe.com</span></a></span></u><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:blue"> </span><span style="font-size:10.5pt;font-family:DengXian;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><a href="http://www.ricoh-europe.com/" title="https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.ricoh-europe.com%2F&data=04%7C01%7Csara.bulgarelli%40ricoh-gs.com%7C81614e4b5ab143b2bf3208d9c5dd4d10%7Cdd29478d624e429eb453fffc969ac768%7C0%7C0%7C637758376596917617%7CUnknown%7CTWFpbGZsb"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_250" src="cid:image002.png@01D9D686.3CAF6670" alt="signature_2134062342"></span></a><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>

<br>

<b>Sent:</b> 22 August 2023 11:11<br>

<b>To:</b> Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; #res-GSSC.GSK.Support <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">idris@moderndatasolusi.com</a>; Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>;

<a href="mailto:admintoner03@moderndatasolusi.com">admintoner03@moderndatasolusi.com</a>; 'Elfan' <<a href="mailto:elfan@moderndatasolusi.com">elfan@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:admintoner02@moderndatasolusi.com">admintoner02@moderndatasolusi.com</a><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span style="font-size:10.0pt;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don’t know.</span><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear Sun Sun, good day.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Please be informed that we are still waiting for email address of who needs to have access to GUI.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thereafter, we will have it registered for you and will organize a short training with our Regional Technical Support team in Malaysia via Teams to guide you thru.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear Sara, good day.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Will it be ok if our Regional Technical Support team in Malaysia help to register GUI for PTM or it has to be done centrally?

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">28<sup>th</sup> Jul (2<sup>nd</sup> half) And 28<sup>th</sup> Aug</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span style="color:#0070C0">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span></u><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="http://www.ricoh.com.my/">www.ricoh.com.my</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="600" height="184" style="width:6.25in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_249" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Monday, August 21, 2023 3:16 PM<br>

<b>To:</b> soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>; #res-GSSC.GSK.Support <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">idris@moderndatasolusi.com</a>; Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>;

<a href="mailto:admintoner03@moderndatasolusi.com">admintoner03@moderndatasolusi.com</a>; 'Elfan' <<a href="mailto:elfan@moderndatasolusi.com">elfan@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:admintoner02@moderndatasolusi.com">admintoner02@moderndatasolusi.com</a><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Hi All<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">The centre GUI is a tool that should allow you to retrieve meter readings for correct billing<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">I can ask for the access to be granted but I will need to receive from you the email address of who needs to have access to it<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Many thanks<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Kind Regards</span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> </span></b><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Sara Bulgarelli</span></b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

Global Service Manager<br>

Annuity & Service</span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

Ricoh Europe PLC</span></b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

20 Triton Street, <br>

London, NW1 3BF <br>

UK <br>

Tel: +44 (0) 203 033 3503 </span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Mob: +39 3477899970<br>

VoIP Ext: 1003503</span><u><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:blue"><br>

</span></u><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com" title="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span style="color:#954F72">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><u><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:blue"><br>

<a href="http://www.ricoh-europe.com/" title="URL originale:

http://www.ricoh-europe.com/

Fare clic per aprire il collegamento."><span style="color:#0563C1">www.ricoh-europe.com</span></a></span></u><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:blue"> </span><span style="font-size:10.5pt;font-family:DengXian;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><a href="http://www.ricoh-europe.com/" title="https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.ricoh-europe.com%2F&data=04%7C01%7Csara.bulgarelli%40ricoh-gs.com%7C81614e4b5ab143b2bf3208d9c5dd4d10%7Cdd29478d624e429eb453fffc969ac768%7C0%7C0%7C637758376596917617%7CUnknown%7CTWFpbGZsb"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_248" src="cid:image002.png@01D9D686.3CAF6670" alt="signature_2134062342"></span></a><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>

<br>

<b>Sent:</b> 18 August 2023 06:12<br>

<b>To:</b> Patricia Foong Swee See <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; #res-GSSC.GSK.Support <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; 'Erik Reinaldo' <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">idris@moderndatasolusi.com</a>; 'Henry Sutanto' <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>;

<a href="mailto:admintoner03@moderndatasolusi.com">admintoner03@moderndatasolusi.com</a>; 'Elfan' <<a href="mailto:elfan@moderndatasolusi.com">elfan@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:admintoner02@moderndatasolusi.com">admintoner02@moderndatasolusi.com</a><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<br>

<b>Importance:</b> High<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span lang="EN-ID" style="font-size:10.0pt;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don’t know.</span><span lang="EN-ID"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-size:11.0pt">Hi Pat & Sara,<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">I checked with my finance team and it’s probably the first time we’ve heard about GUI, We never access GUI before. is this RICOH application?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Is there any link & guidance on how to access & get the meter reading from GUI please.

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/">www.moderndatasolusi.com</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama Utara,

 Kebayoran Lama - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="195" height="84" style="width:2.0312in;height:.875in" id="Picture_x0020_247" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>

<br>

<b>Sent:</b> 10 August 2023 17:01<br>

<b>To:</b> Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; #res-GSSC.GSK.Support <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you to <a id="OWAAM6110D0A79D6843F2A37F9042EACC420F" href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">

<span style="font-family:"Calibri",sans-serif;text-decoration:none">@Sara Bulgarelli</span></a> and

<a id="OWAAM1AFE97A9A3134649B4E1F967BBE0D3E8" href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">

<span style="font-family:"Calibri",sans-serif;text-decoration:none">@#res-GSSC.GSK.Support</span></a> for your reply and sharing.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear Sun Sun,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Please check if you are able to access to GUI to obtain the meeting reading as it has registered in Indonesia Depot and who should have that access in order for our global team to have that done if you are

 not able to.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you.</span><span style="font-family:"Arial",sans-serif">

</span><span style="font-size:11.0pt"> <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">28<sup>th</sup> Jul (2<sup>nd</sup> half) And 28<sup>th</sup> Aug</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span style="color:#0070C0">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span></u><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="http://www.ricoh.com.my/">www.ricoh.com.my</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="600" height="184" style="width:6.25in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_246" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Thursday, August 10, 2023 5:08 PM<br>

<b>To:</b> #res-GSSC.GSK.Support <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Thank you GSSC<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><a id="OWAAM0E3CD63387004EDFA169DC2B9BB7681F" href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none">@Patricia Foong Swee See</span></a>

 if you can confirm who should have access to the GSK center GUI from Indonesia I can ask for it to be granted<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Thank you<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Kind Regards</span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> </span></b><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Sara Bulgarelli</span></b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

Global Service Manager<br>

Annuity & Service</span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

Ricoh Europe PLC</span></b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

20 Triton Street, <br>

London, NW1 3BF <br>

UK <br>

Tel: +44 (0) 203 033 3503 </span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Mob: +39 3477899970<br>

VoIP Ext: 1003503</span><u><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:blue"><br>

</span></u><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com" title="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span style="color:#954F72">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><u><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:blue"><br>

<a href="http://www.ricoh-europe.com/" title="URL originale:

http://www.ricoh-europe.com/

Fare clic per aprire il collegamento."><span style="color:#0563C1">www.ricoh-europe.com</span></a></span></u><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:blue"> </span><span style="font-size:10.5pt;font-family:DengXian;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><a href="http://www.ricoh-europe.com/" title="https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.ricoh-europe.com%2F&data=04%7C01%7Csara.bulgarelli%40ricoh-gs.com%7C81614e4b5ab143b2bf3208d9c5dd4d10%7Cdd29478d624e429eb453fffc969ac768%7C0%7C0%7C637758376596917617%7CUnknown%7CTWFpbGZsb"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_245" src="cid:image002.png@01D9D686.3CAF6670" alt="signature_2134062342"></span></a><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> #res-GSSC.GSK.Support <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>

<br>

<b>Sent:</b> 10 August 2023 10:39<br>

<b>To:</b> Patricia Foong Swee See <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>;

 #res-GSSC.GSK.Support <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt">Hi Patricia,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">All 4 device of Indonesia are already on the correct depot, is part of GSSC activity.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Any problem due to miss access on GUI of At remote not depend to GSSC.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="1523" height="566" style="width:15.8645in;height:5.8958in" id="Picture_x0020_244" src="cid:image004.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif">Best Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif">Julien Franco Alain, Perego</span></b><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif"><br>

</span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Technical Support Specialist L2<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Global Solution Support Centre<span style="color:black"><br>

<b><br>

Ricoh Spain S.L.U.</b><br>

</span><u><span style="color:blue"><br>

</span></u></span><a href="http://www.ricoh.es/"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_239" src="cid:image005.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><u><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:blue"><br>

</span></u><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.facebook.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_240" src="cid:image006.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.twitter.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_241" src="cid:image007.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.youtube.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_242" src="cid:image008.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.linkedin.com/company/ricoh-espana-slu"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_243" src="cid:image009.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>

<br>

<b>Sent:</b> jueves, 10 de agosto de 2023 10:30<br>

<b>To:</b> Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; #res-GSSC.GSK.Support <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>;

 #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span style="font-size:10.0pt;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don’t know.</span><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear Sara,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thanks for your reply</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Segoe UI Emoji",sans-serif">😊</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Not sure you or GSSC can provide the answer..<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Who will need to set up the @remote and registered the device for Indonesia in Indonesia Depot so that they could access to GUI for meter reading?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">It has to be done in EMEA or APAC regional technical team here please?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thanks.<o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">28<sup>th</sup> Jul (2<sup>nd</sup> half) And 28<sup>th</sup> Aug</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span style="color:#0070C0">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span></u><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="http://www.ricoh.com.my/">www.ricoh.com.my</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="600" height="184" style="width:6.25in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_238" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Thursday, August 10, 2023 3:47 PM<br>

<b>To:</b> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; #res-GSSC.GSK.Support <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>;

 #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Hi Patricia<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">I am not sure I am following<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">I can confirm that the local Ricoh/partner tech has to set up some basic @remote settings on each device (as per the Buildbook)<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">They should then have access to the Center GUI to capture meter readings from the local DEPOT. If they are not able to access it, we just need to know who needs access and we can

 grant it.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Hope this will help<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Kind Regards</span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> </span></b><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Sara Bulgarelli</span></b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

Global Service Manager<br>

Annuity & Service</span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

Ricoh Europe PLC</span></b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

20 Triton Street, <br>

London, NW1 3BF <br>

UK <br>

Tel: +44 (0) 203 033 3503 </span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Mob: +39 3477899970<br>

VoIP Ext: 1003503</span><u><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:blue"><br>

</span></u><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com" title="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span style="color:#954F72">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><u><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:blue"><br>

<a href="http://www.ricoh-europe.com/" title="URL originale:

http://www.ricoh-europe.com/

Fare clic per aprire il collegamento."><span style="color:#0563C1">www.ricoh-europe.com</span></a></span></u><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:blue"> </span><span style="font-size:10.5pt;font-family:DengXian;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><a href="http://www.ricoh-europe.com/" title="https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.ricoh-europe.com%2F&data=04%7C01%7Csara.bulgarelli%40ricoh-gs.com%7C81614e4b5ab143b2bf3208d9c5dd4d10%7Cdd29478d624e429eb453fffc969ac768%7C0%7C0%7C637758376596917617%7CUnknown%7CTWFpbGZsb"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_237" src="cid:image002.png@01D9D686.3CAF6670" alt="signature_2134062342"></span></a><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>

<br>

<b>Sent:</b> 10 August 2023 09:02<br>

<b>To:</b> soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; #res-GSSC.GSK.Support <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span style="font-size:10.0pt;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don’t know.</span><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear GSSC and Sara, <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Sorry to ask more questions..<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Do we configure that for GSK account to automate the meter reading the OpCos/Partners without needed to log in device remotely to obtain it?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">If no, can automate doable or it is not in your coverage?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Can you help me to understand better.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thanks.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">28<sup>th</sup> Jul (2<sup>nd</sup> half) And 28<sup>th</sup> Aug</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span style="color:#0070C0">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span></u><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="http://www.ricoh.com.my/">www.ricoh.com.my</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="600" height="184" style="width:6.25in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_9" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Thursday, August 10, 2023 2:00 PM<br>

<b>To:</b> '#RES-BARCELONA-GSK' <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>; '#REU-GSK-IMACD' <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-size:11.0pt">Hi Andrei,<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Sorry I am still not sure about it, usually we receive a meter reading from atremote automatically like our other customer Shell, IBM, CISCO, etc. . We no need to get it manually from atremote and we have

 not done this before. <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Can we get a meter reading automatically from atremote? Do our email need to be registered?

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you.  <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/">www.moderndatasolusi.com</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama Utara,

 Kebayoran Lama - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="195" height="84" style="width:2.0312in;height:.875in" id="Picture_x0020_10" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>

<br>

<b>Sent:</b> 09 August 2023 19:41<br>

<b>To:</b> Patricia Foong Swee See <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>>; #RES-BARCELONA-GSK

 <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Hello Patricia,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Yes that is correct. Meter readings will have to be manually collected from @remote.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Kind regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif">Andrei Ardelean</span></b><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif"><br>

Global Solution Support Centre<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-family:"Arial",sans-serif">Technical Support Specialist L2<br>

<b><br>

Ricoh España S.L.U.</b><br>

España - Spain<br>

<a href="http://GSSC.GSK.Support@ricoh.es/"><span style="color:#0563C1">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a><u><span style="color:blue"><br>

</span></u></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><a href="https://urldefense.com/v3/__http:/www.ricoh.es__;!!AoaiBx6H!gUb5aLypcsIp3eeva9YL7E9U4gBmU_ck1B62WBPev4CtAXP4XJ9ZK_XTOM9-_q1ke8bEcyw$"><span lang="ES" style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0563C1">www.ricoh.es</span></a></span><span lang="ES" style="font-family:"Arial",sans-serif"><br>

<u><span style="color:blue"><br>

</span></u></span><a href="https://urldefense.com/v3/__http:/www.ricoh.es__;!!AoaiBx6H!gUb5aLypcsIp3eeva9YL7E9U4gBmU_ck1B62WBPev4CtAXP4XJ9ZK_XTOM9-_q1ke8bEcyw$"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_4" src="cid:image010.gif@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Wednesday, August 9, 2023 2:35 PM<br>

<b>To:</b> soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span style="font-size:10.0pt;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don’t know.</span><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear Sun Sun,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">I do not think you will receive meter reading automatically but you need to obtain it remotely as long as @remote been connected to the device.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear <a id="OWAAM58686B39B9B84E8D9BB15F664437D4C1" href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">

<span style="font-family:"Calibri",sans-serif;text-decoration:none">@'#RES-BARCELONA-GSK'</span></a> ,

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Please correctly me if I am wrong.

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thanks.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">28<sup>th</sup> Jul (2<sup>nd</sup> half) And 28<sup>th</sup> Aug</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span style="color:#0070C0">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span></u><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="http://www.ricoh.com.my/">www.ricoh.com.my</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="600" height="184" style="width:6.25in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_3" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Wednesday, August 9, 2023 8:30 PM<br>

<b>To:</b> '#RES-BARCELONA-GSK' <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; '#REU-GSK-IMACD' <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ <o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart<o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius:4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt"></td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b><span style="color:red">CAUTION:

</span></b><span style="color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Hi Jonathan,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">So we will receive automatic meter reading on monthly basis?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/">www.moderndatasolusi.com</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama Utara,

 Kebayoran Lama - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="195" height="84" style="width:2.0312in;height:.875in" id="Picture_x0020_1" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Monday, August 7, 2023 9:28 AM<br>

<b>To:</b> Soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; Patricia Foong Swee See <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; 'Erik Reinaldo' <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; 'Henry Sutanto' <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>>; #RES-BARCELONA-GSK

 <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><o:p> </o:p></span></p>

<p align="center" style="margin:5.0pt;text-align:center"><span lang="ES" style="color:black">Internal<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt">Hi Sun Sun, <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Yes, it will be required to do it in the way that always has been.

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Jonathan Alarcon.<o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Technical Support Specialist L2<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Global Solution Support Centre<span style="color:black"><br>

<b><br>

Ricoh Spain S.L.U.</b><br>

</span><u><span style="color:blue"><br>

</span></u></span><a href="http://www.ricoh.es/"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_232" src="cid:image005.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><u><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:blue"><br>

</span></u><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.facebook.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_233" src="cid:image006.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.twitter.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_234" src="cid:image007.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.youtube.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_235" src="cid:image008.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.linkedin.com/company/ricoh-espana-slu"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_236" src="cid:image009.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>

<br>

<b>Sent:</b> sábado, 5 de agosto de 2023 17:09<br>

<b>To:</b> #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; Patricia Foong Swee See <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; 'Erik Reinaldo' <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; 'Henry Sutanto' <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span lang="EN-ID" style="font-size:10.0pt;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don’t know.</span><span lang="EN-ID"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Hi Julien,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Glad finally we complete this installation.

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">How about the meter reading for invoicing. Will we get meter reading automatically  from atremote or do we still need to collect the meter reading manually? Lease advise<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you. <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/">www.moderndatasolusi.com</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama Utara,

 Kebayoran Lama - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="195" height="84" style="width:2.0312in;height:.875in" id="Picture_x0020_226" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Friday, August 4, 2023 5:54 PM<br>

<b>To:</b> Soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; Patricia Foong Swee See <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; 'Erik Reinaldo' <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; 'Henry Sutanto' <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><o:p> </o:p></span></p>

<p align="center" style="margin:5.0pt;text-align:center"><span lang="ES" style="color:black">Internal<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt">Hi,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt">For us ok<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Missing at remote depot for alert due to an issue on central at remote site.

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">For the rest should be ok.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">We going to close the task when at remote depot is changed.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif">Best Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif">Julien Franco Alain, Perego</span></b><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif"><br>

</span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Technical Support Specialist L2<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Global Solution Support Centre<span style="color:black"><br>

<b><br>

Ricoh Spain S.L.U.</b><br>

</span><u><span style="color:blue"><br>

</span></u></span><a href="http://www.ricoh.es/"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_221" src="cid:image005.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><u><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:blue"><br>

</span></u><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.facebook.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_222" src="cid:image006.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.twitter.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_223" src="cid:image007.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.youtube.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_224" src="cid:image008.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.linkedin.com/company/ricoh-espana-slu"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_225" src="cid:image009.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>

<br>

<b>Sent:</b> viernes, 4 de agosto de 2023 12:35<br>

<b>To:</b> Patricia Foong Swee See <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>; #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; 'Erik Reinaldo' <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; 'Henry Sutanto' <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span lang="EN-ID" style="font-size:10.0pt;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don’t know.</span><span lang="EN-ID"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Hi Julien,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">System home remove done. Everything good now?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="553" height="310" style="width:5.7604in;height:3.2291in" id="Picture_x0020_220" src="cid:image011.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you. <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/">www.moderndatasolusi.com</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama Utara,

 Kebayoran Lama - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="195" height="84" style="width:2.0312in;height:.875in" id="Picture_x0020_219" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>

<br>

<b>Sent:</b> 04 August 2023 16:34<br>

<b>To:</b> #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thanks Julien for your cross check and feedback.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear Sun Sun/Henry,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Please take note that you need to have

</span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">System home to remove on the device and screen shot to prove it is done.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Thanks.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="1110" height="636" style="width:11.5625in;height:6.625in" id="Picture_x0020_218" src="cid:image012.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">28<sup>th</sup> Jul (2<sup>nd</sup> half) And 28<sup>th</sup> Aug</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span style="color:#0070C0">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span></u><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="http://www.ricoh.com.my/">www.ricoh.com.my</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_217" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Friday, August 4, 2023 5:10 PM<br>

<b>To:</b> soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>;

 Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ <o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart<o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius:4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt"></td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b><span style="color:red">CAUTION:

</span></b><span style="color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p align="center" style="margin:5.0pt;text-align:center"><span lang="ES" style="color:black">Internal<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt">Hi,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">System home don’t have been removed as required. Please complete the activity<o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">For in what way use Streamline guide on GSK are available but is not Ricoh provide it. They have to ask to Helpdesk or Global Print Management of GSK.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="1089" height="641" style="width:11.3437in;height:6.677in" id="Picture_x0020_216" src="cid:image013.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif">Best Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif">Julien Franco Alain, Perego</span></b><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif"><br>

</span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Technical Support Specialist L2<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Global Solution Support Centre<span style="color:black"><br>

<b><br>

Ricoh Spain S.L.U.</b><br>

</span><u><span style="color:blue"><br>

</span></u></span><a href="http://www.ricoh.es/"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_211" src="cid:image005.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><u><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:blue"><br>

</span></u><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.facebook.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_212" src="cid:image006.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.twitter.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_213" src="cid:image007.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.youtube.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_214" src="cid:image008.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.linkedin.com/company/ricoh-espana-slu"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_215" src="cid:image009.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>

<br>

<b>Sent:</b> viernes, 4 de agosto de 2023 11:02<br>

<b>To:</b> Patricia Foong Swee See <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>; #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; 'Erik Reinaldo' <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; 'Henry Sutanto' <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span lang="EN-ID" style="font-size:10.0pt;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don’t know.</span><span lang="EN-ID"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-size:11.0pt">Hi Julien,<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Users already tested and it works now. But there is a question from user on how to do the print, copy and scan. Do you have any guidance on that so I can share it to local user. Please advise<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you. <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/">www.moderndatasolusi.com</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama Utara,

 Kebayoran Lama - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="195" height="84" style="width:2.0312in;height:.875in" id="Picture_x0020_210" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>

<br>

<b>Sent:</b> 04 August 2023 13:16<br>

<b>To:</b> #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thanks Julien, much appreciated your support and have the required task completed!!<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear Sun Sun/Henry,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Please <u>confirm and ensure</u> user tested the machine and all functions are up and running before leaving the site.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thanks a million!<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">28<sup>th</sup> Jul (2<sup>nd</sup> half) And 28<sup>th</sup> Aug</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span style="color:#0070C0">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span></u><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="http://www.ricoh.com.my/">www.ricoh.com.my</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_209" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Friday, August 4, 2023 2:03 PM<br>

<b>To:</b> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

 #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ <o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart<o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius:4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt"></td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b><span style="color:red">CAUTION:

</span></b><span style="color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p align="center" style="margin:5.0pt;text-align:center"><span lang="ES" style="color:black">Internal<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Hi,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">System home to remove on the device, for the install should be ok now.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">After: Make an user test it completely for be sure 100% before leave the site and let us know.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="1110" height="636" style="width:11.5625in;height:6.625in" id="Picture_x0020_208" src="cid:image012.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif">Best Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif">Julien Franco Alain, Perego</span></b><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif"><br>

</span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Technical Support Specialist L2<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Global Solution Support Centre<span style="color:black"><br>

<b><br>

Ricoh Spain S.L.U.</b><br>

</span><u><span style="color:blue"><br>

</span></u></span><a href="http://www.ricoh.es/"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_203" src="cid:image005.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><u><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:blue"><br>

</span></u><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.facebook.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_204" src="cid:image006.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.twitter.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_205" src="cid:image007.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.youtube.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_206" src="cid:image008.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.linkedin.com/company/ricoh-espana-slu"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_207" src="cid:image009.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>

<br>

<b>Sent:</b> viernes, 4 de agosto de 2023 7:55<br>

<b>To:</b> #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES"><o:p> </o:p></span></p>

<p align="center" style="margin:5.0pt;text-align:center"><span style="color:black">Internal<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span style="font-size:10.0pt;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don’t know.</span><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you Julien and thank you for looking into it.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Do revert if any support needed from the partner as they are still at site.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thanks.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">28<sup>th</sup> Jul (2<sup>nd</sup> half) And 28<sup>th</sup> Aug</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span style="color:#0070C0">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span></u><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="http://www.ricoh.com.my/">www.ricoh.com.my</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_202" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Friday, August 4, 2023 1:24 PM<br>

<b>To:</b> soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>;

 #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ <o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart<o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius:4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt"></td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b><span style="color:red">CAUTION:

</span></b><span style="color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p align="center" style="margin:5.0pt;text-align:center"><span lang="ES" style="color:black">Internal<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt">Checking<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif">Best Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif">Julien Franco Alain, Perego</span></b><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif"><br>

</span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Technical Support Specialist L2<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Global Solution Support Centre<span style="color:black"><br>

<b><br>

Ricoh Spain S.L.U.</b><br>

</span><u><span style="color:blue"><br>

</span></u></span><a href="http://www.ricoh.es/"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_197" src="cid:image005.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><u><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:blue"><br>

</span></u><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.facebook.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_2" src="cid:image006.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.twitter.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_199" src="cid:image007.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.youtube.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_200" src="cid:image008.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.linkedin.com/company/ricoh-espana-slu"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_201" src="cid:image009.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>

<br>

<b>Sent:</b> viernes, 4 de agosto de 2023 6:30<br>

<b>To:</b> Patricia Foong Swee See <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>; #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>;

 'Henry Sutanto' <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; 'Erik Reinaldo' <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span lang="EN-ID" style="font-size:10.0pt;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don’t know.</span><span lang="EN-ID"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-size:11.0pt">Hi GSSC team<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">My service team has done rebooting the unit just now and the unit is online now. but there is no copy, scan & print function in the Operation panel . Photo is attached.  Please advise soonest as my team is

 still stand by at the site. <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="530" height="298" style="width:5.5208in;height:3.1041in" id="Picture_x0020_196" src="cid:image014.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="530" height="298" style="width:5.5208in;height:3.1041in" id="Picture_x0020_198" src="cid:image015.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you. <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/">www.moderndatasolusi.com</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama Utara,

 Kebayoran Lama - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="195" height="84" style="width:2.0312in;height:.875in" id="Picture_x0020_194" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>

<br>

<b>Sent:</b> 03 August 2023 21:01<br>

<b>To:</b> soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; '#RES-BARCELONA-GSK' <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; '#REU-GSK-IMACD' <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>;

 Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you Sun Sun and please ensure no further delay of the site visit.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">We expect installation to be completed within the same day – 4<sup>th</sup> Aug (Friday).<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">1)schedule an engineer to be on site soonest and advise on the date and time<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">2) reboot the device by </span>

<span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">physical power down , unplug , re-plug and power up is needed so that GSSC can try to push SLNX<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">3) Contact GSSC team by sending an email to

<a href="mailto:gssc.gsk.support@ricoh.es">gssc.gsk.support@ricoh.es</a> once you have completed step (2) and STAY on site until GSSC confirmed that SLNX installation is successfully done, it is

<u><span style="color:red">MANDATORY</span></u> to do so.<o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Kindly advise all are good and printer is working well.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Thank you.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">28<sup>th</sup> Jul (2<sup>nd</sup> half) And 28<sup>th</sup> Aug</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span style="color:#0070C0">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span></u><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="http://www.ricoh.com.my/">www.ricoh.com.my</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_193" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Thursday, August 3, 2023 8:40 PM<br>

<b>To:</b> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>; '#RES-BARCELONA-GSK' <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; '#REU-GSK-IMACD' <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>;

 Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ <o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart<o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius:4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt"></td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b><span style="color:red">CAUTION:

</span></b><span style="color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-size:11.0pt">Hi All,<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">I check with local GSK and the unit is online. But to make sure tomorrow morning our engineer team will visit GSK and do these following action

</span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">physical power down , unplug , re-plug and power up</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Thank you</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/">www.moderndatasolusi.com</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama Utara,

 Kebayoran Lama - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="195" height="84" style="width:2.0312in;height:.875in" id="Picture_x0020_192" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Wednesday, August 2, 2023 2:07 PM<br>

<b>To:</b> #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>;

 Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you Nigel for your reply and will get PTM to do the needful.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear Sun Sun/Henry/Idris,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">We need your immediate action on this :<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">1)schedule an engineer to be on site soonest and advise on the date and time<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">2) reboot the device by </span>

<span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">physical power down , unplug , re-plug and power up is needed so that GSSC can try to push SLNX<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">3) Contact <a id="OWAAM8E81A392DA6842658624FE1A6772F464" href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">

<span style="font-family:"Calibri",sans-serif;text-decoration:none">@#RES-BARCELONA-GSK</span></a> via email once you have completed step (2) and STAY on site until GSSC confirmed that SLNX installation is successfully done, it is

<u><span style="color:red">MANDATORY</span></u> to do so.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Do let me know if you are not clear and contact my mobile should you have any questions.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">*<b>Attaching a copy of old and new buildbook, in case you need it</b>*<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Thank you.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">28<sup>th</sup> Jul (2<sup>nd</sup> half) And 28<sup>th</sup> Aug</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span style="color:#0070C0">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span></u><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="http://www.ricoh.com.my/">www.ricoh.com.my</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_191" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Wednesday, August 2, 2023 2:47 PM<br>

<b>To:</b> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>; #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>;

 #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ <o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart<o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius:4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt"></td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b><span style="color:red">CAUTION:

</span></b><span style="color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p align="center" style="margin:5.0pt;text-align:center"><span lang="EN-GB" style="color:black">Internal<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Hi Patricia ,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">                     Yes a physical power down , unplug , re-plug and power up is needed so we can try again to install slnx . Regarding you point of the tech staying on site and contacting

<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>  well this should be standard procedure when slnx is being installed but unfortunately this has not happened on any of the site visits which is why so many visits have been required .

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Kind Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:red">Nigel Forster</span></b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><br>

Global Solution Support Centre<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-family:"Arial",sans-serif">Technical Support Specialist<br>

<b><br>

Ricoh España S.L.U.</b><br>

España – Spain<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-family:"Arial",sans-serif"><a href="mailto:Nigel.forster@ricoh.co.uk"><span style="color:#0563C1">Nigel.forster@ricoh.co.uk</span></a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-family:"Arial",sans-serif"><a href="http://www.ricoh.co.uk/">www.ricoh.co.uk</a><br>

<u><span style="color:blue"><br>

</span></u></span><a href="http://www.ricoh.es/"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_190" src="cid:image010.gif@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>

<br>

<b>Sent:</b> 01 August 2023 16:41<br>

<b>To:</b> #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>;

 Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB"><o:p> </o:p></span></p>

<p align="center" style="margin:5.0pt;text-align:center"><span style="color:black">Internal<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span style="font-size:10.0pt;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don’t know.</span><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear Nigel, good day.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you for supporting this IMAC-D and does that mean reboot can only be done on site by the engineer and ensure the device is online?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">And the partner should contact

<a id="OWAAM88739DC8E397423A9FB8B5927348B007" href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">

<span style="font-family:"Calibri",sans-serif;text-decoration:none">@#RES-BARCELONA-GSK</span></a> via email once the device been rebooted and online?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">The engineer SHOULD NOT leave the site until

<a id="OWAAM019428CE375049EC86F94B7E39C427B2" href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">

<span style="font-family:"Calibri",sans-serif;text-decoration:none">@#RES-BARCELONA-GSK</span></a> has confirmed that device is good to push down solution?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Do you need the engineer to stay on site until SLNX been successfully installed? I do not think it will take very long to push down the solution for 1 device.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">I will confirm with our partner on the site visit schedule as well.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Lets try to avoid the engineer going back and forth as this IMAC-D has taking too long to close out where many trips been made by the partner (device not configure as per buildbook).<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Looking forward to your reply on the above before I co-ordinate with our partner for next course of action.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thanks.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">28<sup>th</sup> Jul (2<sup>nd</sup> half) And 28<sup>th</sup> Aug</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span style="color:#0070C0">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span></u><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="http://www.ricoh.com.my/">www.ricoh.com.my</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_189" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Tuesday, August 1, 2023 7:43 PM<br>

<b>To:</b> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>; #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>;

 #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ <o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart<o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius:4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt"></td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b><span style="color:red">CAUTION:

</span></b><span style="color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p align="center" style="margin:5.0pt;text-align:center"><span lang="EN-GB" style="color:black">Internal<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Hi Patricia ,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">               I  have tried today to install SLNX on the device PULMFP010 and sadly it has failed resulting in the device now being offline . I am not able to say why this has failed but the

 device will need a minimum of a full reboot to see if I can try again , if you could arrange to have this rebooted and then let us know at GSSC so we can try again .<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Many Thanks <o:p>

</o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Kind Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:red">Nigel Forster</span></b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><br>

Global Solution Support Centre<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-family:"Arial",sans-serif">Technical Support Specialist<br>

<b><br>

Ricoh España S.L.U.</b><br>

España – Spain<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-family:"Arial",sans-serif"><a href="mailto:Nigel.forster@ricoh.co.uk"><span style="color:#0563C1">Nigel.forster@ricoh.co.uk</span></a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-family:"Arial",sans-serif"><a href="http://www.ricoh.co.uk/">www.ricoh.co.uk</a><br>

<u><span style="color:blue"><br>

</span></u></span><a href="http://www.ricoh.es/"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_188" src="cid:image010.gif@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>

<br>

<b>Sent:</b> 01 August 2023 11:07<br>

<b>To:</b> #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>;

 Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB"><o:p> </o:p></span></p>

<p align="center" style="margin:5.0pt;text-align:center"><span style="color:black">Internal<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span style="font-size:10.0pt;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don’t know.</span><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear <a id="OWAAMD3D2AE4A58FE43AA8B0579F3A8E3F455" href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">

<span style="font-family:"Calibri",sans-serif;text-decoration:none">@'#RES-BARCELONA-GSK'</span></a>, good day.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Can you please confirm if </span>

<span class="ui-provider"><a href="https://servicenow.gsk.com/sc_task.do?sys_id=c90c822e1b905554625243f0b24bcbcf&sysparm_record_target=sc_task&sysparm_record_row=1&sysparm_record_rows=3&sysparm_record_list=request_item%3Dc2de67cf1bae0158a1c4a9f3b24bcb42%5Ecat_item.name%21%3DDLP+Policy+Request%5EORopened_by%3Dcb3ab63a473ee954a1b14389516d437b%5EORDERBYDESCnumber" target="_blank" title="https://servicenow.gsk.com/sc_task.do?sys_id=c90c822e1b905554625243f0b24bcbcf&sysparm_record_target=sc_task&sysparm_record_row=1&sysparm_record_rows=3&sysparm_record_list=request_item%3dc2de67cf1bae0158a1c4a9f3b24bcb42%5ecat_item.name%21%3ddlp+policy+requ">SCTASK0800509</a>

</span><span style="font-size:11.0pt">being completed and is there anything that is not comply to the buildbook?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Please take note that SLNX + M&S license been shared back in May as attached.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Looking forward to your confirmation.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Cheers.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">28<sup>th</sup> Jul (2<sup>nd</sup> half) And 28<sup>th</sup> Aug</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span style="color:#0070C0">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span></u><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="http://www.ricoh.com.my/">www.ricoh.com.my</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_187" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong

<br>

<b>Sent:</b> Monday, July 31, 2023 9:58 AM<br>

<b>To:</b> '#RES-BARCELONA-GSK' <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>;

 Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>><br>

<b>Cc:</b> <a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Yumi Karuno <<a href="mailto:yumi.karuno@jp.ricoh.com">yumi.karuno@jp.ricoh.com</a>>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<p class="MsoNormal"><u><span style="font-size:11.0pt">Dear Julien /<a id="OWAAM57CD660ABBC34B0FB2CC4A30596622C3" href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;text-decoration:none">@#RES-BARCELONA-GSK</span></a></span></u><span style="font-size:11.0pt">,

 good day.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Yes, you are correct! What PTM needs to tell is if they have configured as per buildbook. Sorry for causing un-necessary frustration.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">By the way, I believe the IP is no overlapping as earlier it was use in another existing device?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Attached is the SLNX + M&S license that shared in May’23 and a copy of the email is attached for your further action.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><u><span style="font-size:11.0pt">Dear PTM</span></u><span style="font-size:11.0pt">, good day.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">PLEASE CONFIRM device has configured as per buildbook since the hostname and device model already there? Unless you tell me the information is incorrect?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Kindly come back to us once you have confirmed 100% buildbook is followed so that

<a id="OWAAM6486615DFF8D4708A72E1060FC0EF2C6" href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">

<span style="font-family:"Calibri",sans-serif;text-decoration:none">@#RES-BARCELONA-GSK</span></a> can push the solution by today (Monday).<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thanks and please treat this as URGENT.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="1543" height="338" style="width:16.0729in;height:3.5208in" id="Picture_x0020_186" src="cid:image016.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">28<sup>th</sup> Jul (2<sup>nd</sup> half) And 28<sup>th</sup> Aug</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span style="color:#0070C0">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span></u><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="http://www.ricoh.com.my/">www.ricoh.com.my</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_185" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Friday, July 28, 2023 9:09 PM<br>

<b>To:</b> soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>><br>

<b>Cc:</b> Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Yumi Karuno <<a href="mailto:yumi.karuno@jp.ricoh.com">yumi.karuno@jp.ricoh.com</a>>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ <o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart<o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius:4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt"></td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b><span style="color:red">CAUTION:

</span></b><span style="color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p align="center" style="margin:5.0pt;text-align:center"><span lang="ES" style="color:black">Internal<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt">Hi,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Why ask for something already on the device ?

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="1543" height="338" style="width:16.0729in;height:3.5208in" id="Picture_x0020_184" src="cid:image016.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">I suppose you have to tell us you have configured the device by build book and is ready for receive SLNX installation.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Is the case ?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">License for SLNX have been already provided ?

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">If both question answer is Yes is on GSSC next action of install SLNX on the device. If not please make it become a positive answer.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif">Best Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif">Julien Franco Alain, Perego</span></b><span lang="FR" style="font-family:"Arial",sans-serif"><br>

</span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Technical Support Specialist L2<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Global Solution Support Centre<span style="color:black"><br>

<b><br>

Ricoh Spain S.L.U.</b><br>

</span><u><span style="color:blue"><br>

</span></u></span><a href="http://www.ricoh.es/"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_179" src="cid:image005.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><u><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:blue"><br>

</span></u><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.facebook.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_180" src="cid:image006.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.twitter.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_181" src="cid:image007.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.youtube.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_182" src="cid:image008.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.linkedin.com/company/ricoh-espana-slu"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_183" src="cid:image009.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>

<br>

<b>Sent:</b> viernes, 28 de julio de 2023 14:44<br>

<b>To:</b> Patricia Foong Swee See <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>;

 #RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>><br>

<b>Cc:</b> 'Henry Sutanto' <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; 'Erik Reinaldo' <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Yumi Karuno <<a href="mailto:yumi.karuno@jp.ricoh.com">yumi.karuno@jp.ricoh.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span lang="EN-ID" style="font-size:10.0pt;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don’t know.</span><span lang="EN-ID"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-size:11.0pt">Hi Pat & GSSC,<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">FYI, my service team already set the username and password given by GSSC Team, Now  we are waiting for hostname & device name. Please advise..<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/">www.moderndatasolusi.com</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama Utara,

 Kebayoran Lama - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="195" height="84" style="width:2.0312in;height:.875in" id="Picture_x0020_178" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>

<br>

<b>Sent:</b> 27 July 2023 19:52<br>

<b>To:</b> 'Patricia Foong' <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>; '#REU-GSK-IMACD' <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; 'Sara Bulgarelli' <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>;

 'RES-BARCELONA-GSK' <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>><br>

<b>Cc:</b> 'Henry Sutanto' <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>>; 'helpdesk@moderndatasolusi.com' <<a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>>; 'Erik Reinaldo' <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>;

 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>; 'yan@moderndatasolusi.com' <<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>>; 'idris@moderndatasolusi.com' <<a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">idris@moderndatasolusi.com</a>>;

 'Yumi Karuno' <<a href="mailto:yumi.karuno@jp.ricoh.com">yumi.karuno@jp.ricoh.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-size:11.0pt">Hi Pat,<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">We already got the username & password from GSSC team and tomorrow my service team will visit GSK at 10 am Jakarta time to setting the username password & checking all the setting as per buildbook.

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">I will update in this email once we have completed the configuration. Appreciate GSSC team can check and advise ASAP.

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Also any update on the device name & hostname please..

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you. <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/">www.moderndatasolusi.com</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama Utara,

 Kebayoran Lama - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="195" height="84" style="width:2.0312in;height:.875in" id="Picture_x0020_177" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>

<br>

<b>Sent:</b> 26 July 2023 17:41<br>

<b>To:</b> #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>;

 RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>><br>

<b>Cc:</b> Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Yumi Karuno <<a href="mailto:yumi.karuno@jp.ricoh.com">yumi.karuno@jp.ricoh.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear Justyna,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Are you referring to IM C300F serial number? If yes, it is

<span style="background:yellow;mso-highlight:yellow">3922PA51278</span> as shared earlier by the partner.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<ul style="margin-top:0in" type="disc">

<li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0in;mso-list:l8 level1 lfo1"><span style="font-size:11.0pt">GSK<o:p></o:p></span></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0in;mso-list:l8 level1 lfo1"><span style="font-size:11.0pt">IMC 300F -

<span style="background:yellow;mso-highlight:yellow">3922PA51278</span><o:p></o:p></span></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0in;mso-list:l8 level1 lfo1"><span style="font-size:11.0pt">IP: 10.237.191.53<o:p></o:p></span></li></ul>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Let me know if you need anything else.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Cheers.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">28<sup>th</sup> Jul (2<sup>nd</sup> half) And 28<sup>th</sup> Aug</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span style="color:#0070C0">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span></u><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="http://www.ricoh.com.my/">www.ricoh.com.my</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_176" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Wednesday, July 26, 2023 6:26 PM<br>

<b>To:</b> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>;

 Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>; RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>><br>

<b>Cc:</b> Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Yumi Karuno <<a href="mailto:yumi.karuno@jp.ricoh.com">yumi.karuno@jp.ricoh.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ <o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart<o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius:4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt"></td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b><span style="color:red">CAUTION:

</span></b><span style="color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p align="center" style="margin:5.0pt;text-align:center"><span style="color:black">Internal<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Hi <a id="OWAAMD6F34604EDB3479F8253C49F16CE41A8" href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">

<span style="font-family:"Calibri",sans-serif;text-decoration:none">@Patricia Foong</span></a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Can you confirm the serial number of the GSK device in Indonesia?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">I will clarify networking details and return to you, but please confirm SN first.

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Justyna<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;vertical-align:baseline">

<span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Kind regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;vertical-align:baseline">

<b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Justyna Szcześniak</span></b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><br>

<span style="color:black">Global Accounts Coordinator</span><br>

<br>

<b><span style="color:black">Ricoh Business Services Polska Sp. z o.o.</span></b><br>

<span style="color:black">Olivia Business Centre</span><br>

<span style="color:black">Al. Grunwaldzka 472C</span><br>

<span style="color:black">80-309</span> Gdansk<br>

<span style="color:black">Poland</span><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;vertical-align:baseline">

<u><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#4472C4">justyna.szczesniak</span></u><span lang="PL" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#4472C4"><a href="mailto:Name.surname@ricoh-europe.com" target="_blank"><span lang="EN-GB" style="color:#4472C4">@ricoh-europe.com</span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#4472C4"><br>

<u><a href="http://www.ricoh-europe.com/"><span style="color:#4472C4">www.ricoh-europe.com</span></a></u><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:red">Annual leave planned: 14<sup>th</sup> till 24th<sup>th</sup> of July, 2023<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Century",serif;color:red"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><a href="http://www.ricoh-europe.com/"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_172" src="cid:image005.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><b><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><a href="http://www.facebook.com/ricoheurope"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="23" style="width:.2395in;height:.2395in" id="Picture_x0020_173" src="cid:image006.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> <a href="http://www.twitter.com/ricoheurope"><span style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="23" style="width:.2395in;height:.2395in" id="Picture_x0020_174" src="cid:image007.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="color:black;text-decoration:none"> </span></a> <a href="http://www.youtube.com/ricoheurope"><span style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="23" style="width:.2395in;height:.2395in" id="Picture_x0020_175" src="cid:image008.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="color:black;text-decoration:none"> </span></a> <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span lang="EN-GB" style="font-size:8.0pt;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></i></p>

<p class="MsoNormal"><i><span lang="EN-GB" style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">RICOH Business Services Polska Sp. z o.o. with its registered seat at Al. Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk, entered into the register of entrepreneurs by the District

 Court Gdańsk-Północ in Gdańsk, VII Business Division of the National Court Register under the KRS number: 0000786406, NIP 584-278-50-62, REGON:

<span lang="EN-GB" style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:JA">383735584<span lang="EN-GB" style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"> with share capital in the amount of 10,000.00 PLN.

</span></i><i><span lang="EN-GB" style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:JA">This message and any attachments may contain confidential information for the use of the designated recipients named above. If you are not the intended

 recipient, you are hereby notified that you have received this communication in error and that any review, disclosure, dissemination, distribution or copying of it or its contents is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please

 notify the sender by return e-mail and delete and/or destroy all copies of this communication and any attachments.</span></i><i><span lang="EN-GB" style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p></o:p></span></i></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Wednesday, July 26, 2023 12:15 PM<br>

<b>To:</b> soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>>;

 RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>><br>

<b>Cc:</b> Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Yumi Karuno <<a href="mailto:yumi.karuno@jp.ricoh.com">yumi.karuno@jp.ricoh.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span style="font-size:10.0pt;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don’t know.</span><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear Sun Sun, good day.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thanks for your acknowledgment and confirming that MP301/<span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">W903P700173 is not a loaner unit, this unit used by Haleon Pulogadung.

</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear <a id="OWAAM15636FC7EE814B23ADE741AC10FCAA71" href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">

<span style="font-family:"Calibri",sans-serif;text-decoration:none">@'#REU-GSK-IMACD'</span></a>,

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">I think we need to check with the customer again what is the device name  for IM C300F  as

<a id="OWAAM153F7F86CC494636A64C55F427573923" href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">

<span style="font-family:"Calibri",sans-serif;text-decoration:none">@RES-BARCELONA-GSK</span></a> has informed that :<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;background:yellow;mso-highlight:yellow">MP301/</span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;background:yellow;mso-highlight:yellow">W903P700173 is parked under

<u>PULMFP009</u></span><u><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"> <o:p></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">We need this information in order for the partner to set up the device accordingly. Can you support this verification and revert once you heard back from the customer.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thanks.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">28<sup>th</sup> Jul (2<sup>nd</sup> half) And 28<sup>th</sup> Aug</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span style="color:#0070C0">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span></u><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="http://www.ricoh.com.my/">www.ricoh.com.my</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_171" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

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<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Wednesday, July 26, 2023 4:16 PM<br>

<b>To:</b> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>; '#REU-GSK-IMACD' <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>><br>

<b>Cc:</b> Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Yumi Karuno <<a href="mailto:yumi.karuno@jp.ricoh.com">yumi.karuno@jp.ricoh.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ <o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart<o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius:4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt"></td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b><span style="color:red">CAUTION:

</span></b><span style="color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-size:11.0pt">Hi Patricia,<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you for sharing the GSSC team email address. I will email them now to get the username & password for setting the ICM 300F at GSK ya. once I get the username & password I will schedule the engineer to

 the site. <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">MP301/<span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">W903P700173 is not a loaner unit, this unit used by Haleon Pulogadung.

</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you. <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/">www.moderndatasolusi.com</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama Utara,

 Kebayoran Lama - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="195" height="84" style="width:2.0312in;height:.875in" id="Picture_x0020_170" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Wednesday, July 26, 2023 3:05 PM<br>

<b>To:</b> soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>><br>

<b>Cc:</b> Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Yumi Karuno <<a href="mailto:yumi.karuno@jp.ricoh.com">yumi.karuno@jp.ricoh.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Correction..below is GSSC team email address :<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-size:11.0pt">Sun Sun,<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Please answer the below questions and have it clarfied as well before going to the site  :<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">2) Is S/N : MP301/</span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">W903P700173 a loaner unit?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;background:yellow;mso-highlight:yellow">This IP address included in the RITM is already in use By PULMFP009 which is an MP301 device with S/N W903P700173 .

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;background:yellow;mso-highlight:yellow"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;background:yellow;mso-highlight:yellow">Now if this device is being disposed then it needs to be offline so that the IP address can be used for the new device , if it is not being disposed then

 a new IP has to be assigned to the new device in order for it to go on the network and be installed with SLNX etc</span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><u><span style="font-size:11.0pt">Dear Justyna,<o:p></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Can you advise where can we obtain the device name  please? From the local customer or you? Is PULMFP009 is the device name for this IMC300F?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="799" height="59" style="width:8.3229in;height:.6145in" id="Picture_x0020_169" src="cid:image017.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">28<sup>th</sup> Jul (2<sup>nd</sup> half) And 28<sup>th</sup> Aug</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span style="color:#0070C0">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span></u><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="http://www.ricoh.com.my/">www.ricoh.com.my</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_168" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong

<br>

<b>Sent:</b> Wednesday, July 26, 2023 2:23 PM<br>

<b>To:</b> RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>;

 Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>><br>

<b>Cc:</b> Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; Yumi Karuno <<a href="mailto:yumi.karuno@jp.ricoh.com">yumi.karuno@jp.ricoh.com</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<p class="MsoNormal"><u><span style="font-size:11.0pt">Dear PTM team,<o:p></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">It seems that getting the device configured as per buildbook is so difficult to follow up? It is very frustrating…<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Now, GSSC feedback that the no one from PTM reach out to them to request for login ID and password and how can you consider as configuration completed?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><u><span style="font-size:11.0pt">Dear Pak Henry</span></u><span style="font-size:11.0pt">,

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Are you not clear what needs to be done? Let us know where do you stuck, please. Please let me know which buildbook are you following? I believe is the existing one as attached as the new one you are not able

 to log in the link for the card reader setting.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Please be reminded that you are

<b><u><span style="background:yellow;mso-highlight:yellow">NOT</span></u></b><u> </u>

suppose to leave the site until you have contacted /confirmed with GSSC (#REU-GSK-IMACD

<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>) that device is set up correctly so that they could push down the solution.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Failing to do so, now you need to go back to the site again to perform the configuration and appointment needs to be made with local customer which it does not look good on Ricoh/PTM which might cause inconvenience

 to them just to carry out this task due to several visits made. <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Do you see my point here?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Please read the below reply carefully from GSSC on what is the issue that you need to fix.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><u><span style="font-size:11.0pt">Dear Sun Sun,<o:p></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">I want you to set up a call with Pak Henry today together with myself before 6.00pm Malaysia time/5pm Jakarta time to discuss on this and ensure that everyone is clear and what is needed to be done.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Kindly treat this as <b><u>CRITICAL</u></b>!!<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><u><span style="font-size:11.0pt">Dear Pak Idris, <o:p></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"> <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">It is very frustrated that your team does not seems to understand what needs to be done and to be done correctly…<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Kindly step in to support whatever you can please, appreciate that.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thanks.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span style="color:#0070C0">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span></u><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><a href="http://www.ricoh.com.my/">www.ricoh.com.my</a><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_167" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Wednesday, July 26, 2023 1:27 PM<br>

<b>To:</b> soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; Patricia Foong <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>;

 Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>><br>

<b>Cc:</b> Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ <o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart<o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius:4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt"></td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b><span style="color:red">CAUTION:

</span></b><span style="color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Hi All,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">               Thank you at last we have 1 thing sorted and the IP address is unique for this device but I am sorry to say that the Build book has NOT been followed . I am not able to login to

 the device as the admin password is not set to the GSK standard one for the APAC region and I am not aware what it is set to . The build book is clear on the password setting

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="1342" height="47" style="width:13.9791in;height:.4895in" id="Picture_x0020_165" src="cid:image018.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">I have checked and no one has contacted GSSC requesting the  admin Password

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">The device name is also wrong

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="1328" height="21" style="width:13.8333in;height:.2187in" id="Picture_x0020_166" src="cid:image019.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">And this is without even logging into the device to check the rest of the settings

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Please can we conform to the GSK standards which are laid out in the build book .<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Kind Regards<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Nigel Forster</span></b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Technical Support Specialist L2<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Global Solution Support Centre<span style="color:black"><br>

<b><br>

Ricoh Spain S.L.U.</b><br>

</span><u><span style="color:blue"><br>

</span></u></span><a href="http://www.ricoh.es/"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_160" src="cid:image005.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><u><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:blue"><br>

</span></u><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.facebook.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_161" src="cid:image006.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.twitter.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_162" src="cid:image007.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.youtube.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_163" src="cid:image008.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><a href="http://www.linkedin.com/company/ricoh-espana-slu"><span lang="EN-GB" style="color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_164" src="cid:image009.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>

<br>

<b>Sent:</b> 26 July 2023 05:23<br>

<b>To:</b> RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>; #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; Patricia Foong Swee See <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>;

 Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>><br>

<b>Cc:</b> 'Henry Sutanto' <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; 'Erik Reinaldo' <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span lang="EN-ID" style="font-size:10.0pt;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don’t know.</span><span lang="EN-ID"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-size:11.0pt">Hi All,<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Sorry for my late feedback. <o:p>

</o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">As per my email on 20<sup>th</sup> July the IP address that we received from Local GSK is 10.237.191.53.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="904" height="254" style="width:9.4166in;height:2.6458in" id="Picture_x0020_159" src="cid:image020.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">So here is the MIF information:<o:p></o:p></span></p>

<ul style="margin-top:0in" type="disc">

<li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0in;mso-list:l8 level1 lfo1"><span style="font-size:11.0pt">GSK<o:p></o:p></span></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0in;mso-list:l8 level1 lfo1"><span style="font-size:11.0pt">IMC 300F - 3922PA51278<o:p></o:p></span></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0in;mso-list:l8 level1 lfo1"><span style="font-size:11.0pt">IP: 10.237.191.53<o:p></o:p></span></li></ul>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you. <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/"><span lang="EN-US" style="font-family:"Tahoma",sans-serif">www.moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2"><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama Utara, Kebayoran Lama

 - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="195" height="84" style="width:2.0312in;height:.875in" id="Picture_x0020_158" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>>

<br>

<b>Sent:</b> Monday, July 24, 2023 3:32 PM<br>

<b>To:</b> #REU-GSK-IMACD <<a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</a>>; Patricia Foong Swee See <<a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my">Patricia.Foong@ricoh.com.my</a>>; soenwono <<a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com">soenwono@moderndatasolusi.com</a>>;

 Sara Bulgarelli <<a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</a>><br>

<b>Cc:</b> Henry Sutanto <<a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com">helpdesk@moderndatasolusi.com</a>; Erik Reinaldo <<a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com">Erik@moderndatasolusi.com</a>>; 'it.team' <<a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">it.team@moderndatasolusi.com</a>>;

<a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com">yan@moderndatasolusi.com</a>; <a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com">

idris@moderndatasolusi.com</a>; RES-BARCELONA-GSK <<a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</a>><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="msipheader18ea1115" align="center" style="margin:0in;text-align:center">

<span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black">Internal</span><span lang="EN-GB"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Hi Justyna/All <o:p>

</o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">                              This IP address included in the RITM is already in use By PILMFP009 which is an MP301 device with S/N W903P700173 .

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Now if this device is being disposed then it needs to be offline so that the IP address can be used for the new device , if it is not being disposed then a new IP has to be assigned to the new

 device in order for it to go on the network and be installed with SLNX etc <o:p>

</o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Kind Regards<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Nigel Forster</span></b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Technical Support Specialist L2<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Global Solution Support Centre<span style="color:black"><br>

<b><br>

Ricoh Spain S.L.U.</b><br>

</span><u><span style="color:blue"><br>

</span></u></span><a href="http://www.ricoh.es/"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_153" src="cid:image005.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><u><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:blue"><br>

</span></u><span lang="EN-ID"><a href="http://www.facebook.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_154" src="cid:image006.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.twitter.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_155" src="cid:image007.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.youtube.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_156" src="cid:image008.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.linkedin.com/company/ricoh-espana-slu"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_8" src="cid:image009.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>

<br>

<b>Sent:</b> 24 July 2023 09:13<br>

<b>To:</b> Patricia Foong Swee See <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; Sara Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Cc:</b> Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt"><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB"><o:p> </o:p></span></p>

<p align="center" style="margin:5.0pt;text-align:center"><span style="color:black">Internal<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Hi </span><span lang="EN-ID"><a id="OWAAM5822EBAD5BAC46D0B7B8E67DA15EB114" href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;text-decoration:none">@RES-BARCELONA-GSK</span></a></span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Please see the printer details below (provided in the request)<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">IP - 10.237.191.51 / Subnet Mask - 255.255.255.192 / Gateway  - 10.237.191.1<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Printer name: </span><span style="font-family:SourceSansPro;color:#303A46;background:white">pulmfp010</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><a id="OWAAMDDDAAE3C886A4C7BAE9342CF5A59C6C7" href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;text-decoration:none">@Patricia Foong</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">

 can you or </span><span lang="EN-ID"><a id="OWAAM8EC38A52062F4024B27064A04CE89B92" href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;text-decoration:none">@soenwono</span></a></span><span lang="EN-ID" style="font-size:11.0pt">

</span><span style="font-size:11.0pt">confirm S/N of the device?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;vertical-align:baseline">

<span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Kind regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;vertical-align:baseline">

<b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Justyna Szcześniak</span></b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><br>

<span style="color:black">Global Accounts Coordinator</span><br>

<br>

<b><span style="color:black">Ricoh Business Services Polska Sp. z o.o.</span></b><br>

<span style="color:black">Olivia Business Centre</span><br>

<span style="color:black">Al. Grunwaldzka 472C</span><br>

<span style="color:black">80-309</span> Gdansk<br>

<span style="color:black">Poland</span><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;vertical-align:baseline">

<u><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#4472C4">justyna.szczesniak</span></u><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Name.surname@ricoh-europe.com" target="_blank"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#4472C4">@ricoh-europe.com</span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#4472C4"><br>

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh-europe.com/"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#4472C4">www.ricoh-europe.com</span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#4472C4"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:red">Annual leave planned: 14<sup>th</sup> till 24th<sup>th</sup> of July, 2023<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Century",serif;color:red"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><a href="http://www.ricoh-europe.com/"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_149" src="cid:image005.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><b><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><a href="http://www.facebook.com/ricoheurope"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="23" style="width:.2395in;height:.2395in" id="Picture_x0020_150" src="cid:image006.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.twitter.com/ricoheurope"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="23" style="width:.2395in;height:.2395in" id="Picture_x0020_151" src="cid:image007.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;text-decoration:none"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.youtube.com/ricoheurope"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="23" style="width:.2395in;height:.2395in" id="Picture_x0020_152" src="cid:image008.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;text-decoration:none"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span lang="EN-GB" style="font-size:8.0pt;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></i></p>

<p class="MsoNormal"><i><span lang="EN-GB" style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">RICOH Business Services Polska Sp. z o.o. with its registered seat at Al. Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk, entered into the register of entrepreneurs by the District

 Court Gdańsk-Północ in Gdańsk, VII Business Division of the National Court Register under the KRS number: 0000786406, NIP 584-278-50-62, REGON:

<span lang="EN-GB" style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:JA">383735584<span lang="EN-GB" style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"> with share capital in the amount of 10,000.00 PLN.

</span></i><i><span lang="EN-GB" style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:JA">This message and any attachments may contain confidential information for the use of the designated recipients named above. If you are not the intended

 recipient, you are hereby notified that you have received this communication in error and that any review, disclosure, dissemination, distribution or copying of it or its contents is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please

 notify the sender by return e-mail and delete and/or destroy all copies of this communication and any attachments.</span></i><i><span lang="EN-GB" style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p></o:p></span></i></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>

<br>

<b>Sent:</b> Monday, July 24, 2023 8:22 AM<br>

<b>To:</b> RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 Sara Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Cc:</b> Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt"><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<p align="center" style="margin:5.0pt;text-align:center"><span style="color:black">Internal<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span style="font-size:10.0pt;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don’t know.</span><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear Jonathan, good day.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">No worries, take your time.</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Segoe UI Emoji",sans-serif">😊</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Based on my record (I have no access to ServiceNOW), the W/O appear that this IMAC-D comes with solution as S & S stated clearly below. Unless there is change at the very last minute?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Are you saying that SLNX been installed?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear </span><span lang="EN-ID"><a id="OWAAME8342EFDEEED41FA9D6F6A0B8DF8EE0C" href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;text-decoration:none">@#REU-GSK-IMACD</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">,

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Can you please reconfirm that this IMAC-D comes with SLNX solution as I cannot locate the excel copy from my end..thanks.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="1167" height="377" style="width:12.1562in;height:3.927in" id="Picture_x0020_120" src="cid:image021.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_147" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

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<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>

<br>

<b>Sent:</b> Monday, July 24, 2023 11:12 AM<br>

<b>To:</b> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 Sara Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Cc:</b> Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ <o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart<o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius:4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt"></td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b><span style="color:red">CAUTION:

</span></b><span style="color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p align="center" style="margin:5.0pt;text-align:center"><span lang="ES" style="color:black">Internal<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt">Hi Patricia, <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Sorry for the late reply as we were handling with a P1 issue, I´ve checking but I don’t see the printer details that requires the SLNX installation. Can you share it please?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Jonathan Alarcon.<o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Technical Support Specialist L2<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Global Solution Support Centre<span style="color:black"><br>

<b><br>

Ricoh Spain S.L.U.</b><br>

</span><u><span style="color:blue"><br>

</span></u></span><a href="http://www.ricoh.es/"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_142" src="cid:image005.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><u><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:blue"><br>

</span></u><span lang="EN-ID"><a href="http://www.facebook.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_143" src="cid:image006.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.twitter.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_144" src="cid:image007.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.youtube.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_145" src="cid:image008.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.linkedin.com/company/ricoh-espana-slu"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_146" src="cid:image009.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>

<br>

<b>Sent:</b> lunes, 24 de julio de 2023 4:15<br>

<b>To:</b> RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 Sara Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Cc:</b> Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt"><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES"><o:p> </o:p></span></p>

<p align="center" style="margin:5.0pt;text-align:center"><span style="color:black">Internal<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span style="font-size:10.0pt;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don’t know.</span><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Yes you are correct Jonathan.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Can you try to push the solution please and revert if there is any issue.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thanks for your  kind support.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_141" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>

<br>

<b>Sent:</b> Monday, July 24, 2023 10:12 AM<br>

<b>To:</b> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 Sara Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Cc:</b> Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ <o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart<o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius:4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt"></td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b><span style="color:red">CAUTION:

</span></b><span style="color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p align="center" style="margin:5.0pt;text-align:center"><span lang="ES" style="color:black">Internal<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt">Hi Patricia, <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">So the card reader issue has been solved or isn’t?

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Jonathan Alarcon.<o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Technical Support Specialist L2<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Global Solution Support Centre<span style="color:black"><br>

<b><br>

Ricoh Spain S.L.U.</b><br>

</span><u><span style="color:blue"><br>

</span></u></span><a href="http://www.ricoh.es/"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_136" src="cid:image005.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><u><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:blue"><br>

</span></u><span lang="EN-ID"><a href="http://www.facebook.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_137" src="cid:image006.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.twitter.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_138" src="cid:image007.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.youtube.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_139" src="cid:image008.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.linkedin.com/company/ricoh-espana-slu"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_140" src="cid:image009.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>

<br>

<b>Sent:</b> lunes, 24 de julio de 2023 4:03<br>

<b>To:</b> RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 Sara Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Cc:</b> Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt"><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES"><o:p> </o:p></span></p>

<p align="center" style="margin:5.0pt;text-align:center"><span style="color:black">Internal<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span style="font-size:10.0pt;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don’t know.</span><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear Jonathan, good day.</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Segoe UI Emoji",sans-serif">😊</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you for your email, since the device been successful configured lets push the SLNX.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">The only thing that I want the partner to do is revert on the new buildbook what error occurred on the link given in card reader setting portion.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">I do not think there is a need to wait. What do you think?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_135" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>

<br>

<b>Sent:</b> Monday, July 24, 2023 9:42 AM<br>

<b>To:</b> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 Sara Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Cc:</b> Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ <o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart<o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius:4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt"></td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b><span style="color:red">CAUTION:

</span></b><span style="color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p align="center" style="margin:5.0pt;text-align:center"><span lang="ES" style="color:black">Internal<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt">Hi Patricia, <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">As per the instructions you wrote below it will be better to wait the answer by Sun Sun in order to see what is happening with the card reader. Once we determined exactly what is happening I think

 it will be the best time to push SLNX.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Jonathan Alarcon.<o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Technical Support Specialist L2<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Global Solution Support Centre<span style="color:black"><br>

<b><br>

Ricoh Spain S.L.U.</b><br>

</span><u><span style="color:blue"><br>

</span></u></span><a href="http://www.ricoh.es/"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_130" src="cid:image005.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><u><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:blue"><br>

</span></u><span lang="EN-ID"><a href="http://www.facebook.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_131" src="cid:image006.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.twitter.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_132" src="cid:image007.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.youtube.com/ricohspain"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_133" src="cid:image008.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.linkedin.com/company/ricoh-espana-slu"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="Picture_x0020_134" src="cid:image009.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:black"> </span></a></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>

<br>

<b>Sent:</b> lunes, 24 de julio de 2023 3:36<br>

<b>To:</b> soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; Sara Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Cc:</b> Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt"><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="ES"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span style="font-size:10.0pt;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don’t know.</span><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you Sun Sun for providing an update over the weekend.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">And again, please show the error on the

<u><span style="color:#C55A11">new buildbook</span></u><span style="color:#C55A11">

</span>in card reader setting as you mentioned earlier that you have problem to log in :<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="322" height="206" style="width:3.3541in;height:2.1458in" id="Picture_x0020_129" src="cid:image022.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">We need <b><u>to rectify</u></b> it so that other indirect channels use log it too.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear </span><span lang="EN-ID"><a id="OWAAM18C3B1BB671A42669AF771367CBEB7E8" href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;text-decoration:none">@'RES-BARCELONA-GSK'</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">,

 good morning.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Could you be kind to take the next course of action in order to complete this IMAC-D, thanks.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_128" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>

<br>

<b>Sent:</b> Saturday, July 22, 2023 12:38 PM<br>

<b>To:</b> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; Sara Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 'RES-BARCELONA-GSK' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; '#REU-GSK-IMACD' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Cc:</b> Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt"><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ <o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart<o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius:4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt"></td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b><span style="color:red">CAUTION:

</span></b><span style="color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-size:11.0pt">Hi Pat,<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Update from my service team on their last visit is:<o:p></o:p></span></p>

<ul style="margin-top:0in" type="disc">

<li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0in;mso-list:l6 level1 lfo2"><span style="font-size:11.0pt">We have followed the card reader configuration as per buildbook v.2.6. Local GSK has already tested and it works well now<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0in;mso-list:l6 level1 lfo2"><span style="font-size:11.0pt">For unit itself, we have Rechecked & confirmed that we have followed all the setting as per buildbook.

<o:p></o:p></span></li></ul>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Now waiting global team to try pushing the SLNX solution

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Please advise. <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you.  <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/"><span lang="EN-US" style="font-family:"Tahoma",sans-serif">www.moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2"><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama Utara, Kebayoran Lama

 - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="194" height="84" style="width:2.0208in;height:.875in" id="Picture_x0020_127" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>

<br>

<b>Sent:</b> 20 July 2023 14:59<br>

<b>To:</b> soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; Sara Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 'RES-BARCELONA-GSK' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; '#REU-GSK-IMACD' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Cc:</b> Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt"><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thanks Sun Sun and again, please show the error on the new buildbook in card reader setting as you mentioned earlier that you have problem to log in :<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="322" height="206" style="width:3.3541in;height:2.1458in" id="Picture_x0020_126" src="cid:image022.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">We need to rectify it so that other indirect channels use log it too.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thanks.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_125" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>

<br>

<b>Sent:</b> Thursday, July 20, 2023 3:40 PM<br>

<b>To:</b> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; Sara Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 'RES-BARCELONA-GSK' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; '#REU-GSK-IMACD' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Cc:</b> Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt"><br>

<b>Subject:</b> FW: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ <o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart<o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius:4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt"></td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b><span style="color:red">CAUTION:

</span></b><span style="color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-size:11.0pt">Hi Pat,<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Got it. I have shared the information to my service team and they will follow the right buildbook ya.. we will update again by tomorrow.

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-size:11.0pt">Hi PTM’s Service team,<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">As discussed for tomorrow action:<o:p></o:p></span></p>

<ul style="margin-top:0in" type="disc">

<li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0in;mso-list:l7 level1 lfo3"><span style="font-size:11.0pt">Please ensure you check and follow the Latest GSK buildbook for the configuration (PDF attachd)<o:p></o:p></span></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0in;mso-list:l7 level1 lfo3"><span style="font-size:11.0pt">Please use the GSK Buildbook v.2.6 to configure the card reader (Excel attached)<o:p></o:p></span></li></ul>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/"><span lang="EN-US" style="font-family:"Tahoma",sans-serif">www.moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2"><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama Utara, Kebayoran Lama

 - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="194" height="84" style="width:2.0208in;height:.875in" id="Picture_x0020_124" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>

<br>

<b>Sent:</b> 20 July 2023 13:54<br>

<b>To:</b> Sara Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Cc:</b> #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">You are welcome Sara.</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Segoe UI Emoji",sans-serif">😊</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear Sun Sun,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">1)Ensure you are using GSK’s builbook and not Haleon’s (attached)<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">2)Complete the device configuration FIRST before

</span><span lang="EN-ID"><a id="OWAAMF97F432ACC754091A98D6F7F981A75C1" href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;text-decoration:none">@RES-BARCELONA-GSK</span></a></span><span lang="EN-ID" style="font-size:11.0pt">

</span><span style="font-size:11.0pt">to move to the next course of action (SLNX installation and etc.)<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><u><span style="font-size:11.0pt;background:yellow;mso-highlight:yellow">Please be reminder again, DO NOT</span></u><span style="font-size:11.0pt"> leave the site until you have reached out to

</span><span lang="EN-ID"><a id="OWAAM342769AEF47040D4B175CE3BECD0FDF5" href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;text-decoration:none">@RES-BARCELONA-GSK</span></a></span><span lang="EN-ID" style="font-size:11.0pt">

</span><span style="font-size:11.0pt">via email to confirm that device is configured correctly to avoid going back to the site to have the error rectified if arises.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Hope the above clarifies.<o:p></o:p></span></p>

<p>And also you mentioned that you have problem to sign in to the below link for card reader setting and can you

<u>screen shot what is the error</u> so that we could have it rectified please from the

<u>new builbook</u>. Perhaps Pak Henry can help on this?<o:p></o:p></p>

<p><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="322" height="206" style="width:3.3541in;height:2.1458in" id="Picture_x0020_123" src="cid:image022.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_122" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

 from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.<o:p></o:p></span></i></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Sara Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>

<br>

<b>Sent:</b> Thursday, July 20, 2023 2:26 PM<br>

<b>To:</b> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Cc:</b> RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ <o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart<o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius:4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt"></td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b><span style="color:red">CAUTION:

</span></b><span style="color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Thank you Pat for the below, then I believe it should not be set up as direct printing but I will leave the techs to do their job

</span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Segoe UI Emoji",sans-serif">😊</span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Kind Regards</span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> </span></b><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Sara Bulgarelli</span></b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

Global Service Manager<br>

Annuity & Service</span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

Ricoh Europe PLC</span></b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

20 Triton Street, <br>

London, NW1 3BF <br>

UK <br>

Tel: +44 (0) 203 033 3503 </span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Mob: +39 3477899970<br>

VoIP Ext: 1003503</span><u><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:blue"><br>

</span></u><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com" title="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#954F72">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><u><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:blue"><br>

</span></u><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh-europe.com/" title="URL originale:

http://www.ricoh-europe.com/

Fare clic per aprire il collegamento."><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#0563C1">www.ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:blue"> </span><span style="font-size:10.5pt;font-family:DengXian;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><a href="http://www.ricoh-europe.com/" title="https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.ricoh-europe.com%2F&data=04%7C01%7Csara.bulgarelli%40ricoh-gs.com%7C81614e4b5ab143b2bf3208d9c5dd4d10%7Cdd29478d624e429eb453fffc969ac768%7C0%7C0%7C637758376596917617%7CUnknown%7CTWFpbGZsb"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_121" src="cid:image002.png@01D9D686.3CAF6670" alt="signature_2134062342"></span></a><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>

<br>

<b>Sent:</b> 20 July 2023 08:14<br>

<b>To:</b> Sara Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Cc:</b> RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span style="font-size:10.0pt;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don’t know.</span><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear Sara, good day.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">This IMAC-D comes with solution.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><img border="0" width="1167" height="377" style="width:12.1562in;height:3.927in" id="Picture_x0020_29" src="cid:image021.png@01D9D686.3CAF6670"><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_119" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

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<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Sara Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>

<br>

<b>Sent:</b> Thursday, July 20, 2023 2:03 PM<br>

<b>To:</b> soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Cc:</b> RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ <o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart<o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius:4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt"></td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b><span style="color:red">CAUTION:

</span></b><span style="color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Hi Soenwono,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Just to clarify that we are talking about GSK and not Haleon, may you please confirm?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Regarding the direct printing device, If it is a direct printing set up there is no embedded slnx.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif">Please confirm back<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Kind Regards</span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> </span></b><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Sara Bulgarelli</span></b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

Global Service Manager<br>

Annuity & Service</span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

Ricoh Europe PLC</span></b><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

20 Triton Street, <br>

London, NW1 3BF <br>

UK <br>

Tel: +44 (0) 203 033 3503 </span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Mob: +39 3477899970<br>

VoIP Ext: 1003503</span><u><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:blue"><br>

</span></u><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com" title="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#954F72">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><u><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:blue"><br>

</span></u><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh-europe.com/" title="URL originale:

http://www.ricoh-europe.com/

Fare clic per aprire il collegamento."><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#0563C1">www.ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;color:blue"> </span><span style="font-size:10.5pt;font-family:DengXian;color:black"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><a href="http://www.ricoh-europe.com/" title="https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.ricoh-europe.com%2F&data=04%7C01%7Csara.bulgarelli%40ricoh-gs.com%7C81614e4b5ab143b2bf3208d9c5dd4d10%7Cdd29478d624e429eb453fffc969ac768%7C0%7C0%7C637758376596917617%7CUnknown%7CTWFpbGZsb"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="Picture_x0020_118" src="cid:image002.png@01D9D686.3CAF6670" alt="signature_2134062342"></span></a><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>

<br>

<b>Sent:</b> 20 July 2023 07:44<br>

<b>To:</b> Patricia Foong Swee See <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; 'Henry Sutanto' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Cc:</b> RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; Sara Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; erik@moderndatasolusi. com <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span lang="EN-ID" style="font-size:10.0pt;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don’t know.</span><span lang="EN-ID"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-size:11.0pt">Hi Patricia,<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Updates about last action from my service team is they have configured as per buildbook but the IP address but we have 2 issues here:

<o:p></o:p></span></p>

<ul style="margin-top:0in" type="disc">

<li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0in;mso-list:l1 level1 lfo4"><span style="font-size:11.0pt">Card reader setting<o:p></o:p></span></li></ul>

<ul style="margin-top:0in" type="disc">

<ul style="margin-top:0in" type="circle">

<li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0in;mso-list:l1 level2 lfo4"><span style="font-size:11.0pt">Service team will follow the previous buildbook v.2.6 for card reader configuration tomorrow.

<o:p></o:p></span></li></ul>

</ul>

<ul style="margin-top:0in" type="disc">

<li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0in;mso-list:l1 level1 lfo4"><span style="font-size:11.0pt">IP address

<o:p></o:p></span></li></ul>

<ul style="margin-top:0in" type="disc">

<ul style="margin-top:0in" type="circle">

<li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0in;mso-list:l1 level2 lfo4"><span style="font-size:11.0pt">Now the unit IMC 300F use direct printing with IP 10.237.191.53 (This IP we received it from GSK – Email is attached). this should be the correct IP

 address right? If yes,  can you please check and push the SLNX solution?. <o:p></o:p></span></li></ul>

</ul>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Just to inform that My service team will visit HALEON tomorrow.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/"><span lang="EN-US" style="font-family:"Tahoma",sans-serif">www.moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><b><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

<o:p></o:p></span></u></b></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2"><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama Utara, Kebayoran Lama

 - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="194" height="84" style="width:2.0208in;height:.875in" id="Picture_x0020_117" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222;background:white"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>

<br>

<b>Sent:</b> 19 July 2023 21:51<br>

<b>To:</b> Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Cc:</b> RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; Sara Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt"><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ID" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear Pak Henry and Sun Sun,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Please be informed that we are still waiting for your update has the device configured as per buildbook and do you face any challenge to have this completed?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Reminder sent on 17<sup>th</sup> that is Mon and no one seems to care to provide an update to RGS. We are unable to take next course of action to complete the entire IMAC-D process where device been deployed

 sometime back. You have failed to meet the SLA and affect your performance.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">We have been questions by the central customer why you are taking so long to get it done.<o:p></o:p></span></p>

<p>And also you mentioned that you have problem to sign in to the below like for card reader setting and can you

<u>screen shot what is the error</u> so that we could have it rectified please.<span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="322" height="206" style="width:3.3541in;height:2.1458in" id="Picture_x0020_116" src="cid:image022.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Can we expect your reply by tomorrow (Thursday), before noon please?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_115" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

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</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt"> Patricia Foong

<br>

<b>Sent:</b> Monday, July 17, 2023 11:43 AM<br>

<b>To:</b> </span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Cc:</b> RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; Sara Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Subject:</b> RE: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Dear Henry/Sun Sun, good day.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Please advise has the device been configured as per buildbook?<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thanks.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></b><b><span style="font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><b><span style="font-size:11.0pt;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="DE" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p><span style="text-decoration:none"> </span></o:p></span></u></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="Picture_x0020_114" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It contains information that

 is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail (and any other record of it)

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<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt">

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt"> <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>

<br>

<b>Sent:</b> Friday, July 14, 2023 6:28 PM<br>

<b>To:</b> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Cc:</b> RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; Sara Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

 soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>; #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">; 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt">><br>

<b>Subject:</b> Re: RITM0510659<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">Dear Patricia, Noted by thank you. Regards, Henry On 14-07-2023 17: 19, Patricia Foong wrote: ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

<o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart<o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius:4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt"></td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b><span style="font-size:11.0pt;color:red">CAUTION:

</span></b><span style="font-size:11.0pt;color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Dear Patricia,<o:p></o:p></span></p>

<p><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Noted by thank you.<o:p></o:p></span></p>

<p><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Henry<o:p></o:p></span></p>

<p><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>

<p id="reply-intro"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">On 14-07-2023 17:19, Patricia Foong wrote:<o:p></o:p></span></p>

<blockquote style="border:none;border-left:solid #1010FF 1.5pt;padding:0in 0in 0in 5.0pt;margin-left:0in;margin-top:5.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:5.0pt">

<div>

<div>

<div>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thanks Julien for your support, appreciate it.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Dear Pak Henry,

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">I am attaching the old buildbook and you may try the method below as well.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="191" height="54" style="width:1.9895in;height:.5625in" id="v1Picture_x0020_112" src="cid:image023.png@01D9D686.3CAF6670"><img border="0" width="395" height="97" style="width:4.1145in;height:1.0104in" id="v1Picture_x0020_113" src="cid:image024.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Let me know the progress.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thanks.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="v1Picture_x0020_111" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed.

 It contains information that is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail

 (and any other record of it) from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any

 virus transmitted by this email.</span></em><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> Friday, July 14, 2023 6:14 PM<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Sara Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Erik

 Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius: 4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"> <o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="v1msonormal" align="center" style="text-align:center"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:red">CAUTION:

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1msipheader18ea1115" align="center" style="margin:0in;text-align:center">

<span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black">Internal</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Hi,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Seems is the new build book in test.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">If not works I advise to go on the old buid book 2.6 and get it from it. Is integrated on the file excel to relative page of card reader configuration.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="191" height="54" style="width:1.9895in;height:.5625in" id="v1Picture_x0020_109" src="cid:image023.png@01D9D686.3CAF6670"><img border="0" width="395" height="97" style="width:4.1145in;height:1.0104in" id="v1Picture_x0020_110" src="cid:image024.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;text-decoration:none">@Sara Bulgarelli</span></a></span><span lang="EN-ID" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">

</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">I suppose you can check the link why they don't have access, probably due not Ricoh accounts.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1msonormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif">Best Regards,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif">Julien Franco Alain, Perego</span></strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif"><br>

Technical Support Specialist L2</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif">Global Solution Support Centre<span style="color:black"><br>

<b><br>

<strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif">Ricoh Spain S.L.U.</span></strong></b><br>

</span><u><span style="color:blue"><br>

</span></u></span><a href="http://www.ricoh.es/" target="_blank"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="v1Picture_x0020_104" src="cid:image005.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:blue"><br>

</span></u><span lang="EN-ID"><a href="http://www.facebook.com/ricohspain" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="v1Picture_x0020_105" src="cid:image006.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.twitter.com/ricohspain" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="v1Picture_x0020_106" src="cid:image007.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.youtube.com/ricohspain" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="v1Picture_x0020_107" src="cid:image008.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.linkedin.com/company/ricoh-espana-slu" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="v1Picture_x0020_8" src="cid:image009.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> viernes, 14 de julio de 2023 12:07<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara

 Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don't know.</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thanks Pak Henry for your kind feedback.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Dear

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;text-decoration:none">@'RES-BARCELONA-GSK'</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">, good day.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Are you able to act accordingly on the SLNX installation and also

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">card reader setting as they claim that they have problem with sign in to below link?<o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="322" height="206" style="width:3.3541in;height:2.1458in" id="v1Picture_x0020_103" src="cid:image025.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="v1Picture_x0020_102" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is addressed.

 It contains information that is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this e-mail

 (and any other record of it) from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any

 virus transmitted by this email.</span></em><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> Friday, July 14, 2023 6:00 PM<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 '#REU-GSK-IMACD' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'RES-BARCELONA-GSK' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara

 Bulgarelli <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> Re: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">Dear Patricia, I will update according builtbook setup for today as below : Good Afternoon, 1. My engineer has going to GSK adn

 do setup as per buildbook, please check if SLNX can pushed already or not. 2. For card reader setting we have problem

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius: 4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"> <o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="v1msonormal" align="center" style="text-align:center"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:red">CAUTION:

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Dear Patricia,<o:p></o:p></span></p>

<p><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<p><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">I will update according builtbook setup for today as below :<o:p></o:p></span></p>

<p><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Good Afternoon,<o:p></o:p></span></p>

<p><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">1. My engineer has going to GSK adn do setup as per buildbook, please check if SLNX can pushed already or not.<o:p></o:p></span></p>

<p><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">2. For card reader setting we have problem with sign in to below link, any advise please let us know.<o:p></o:p></span></p>

<p><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">                            <o:p></o:p></span></p>

<p><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="322" height="206" style="width:3.3541in;height:2.1458in" id="v1Picture_x0020_1" src="cid:image026.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">  <o:p></o:p></span></p>

<p><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thank you & Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Henry<o:p></o:p></span></p>

<p><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<p><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<p id="v1reply-intro"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">On 14-07-2023 13:22, Patricia Foong wrote:<o:p></o:p></span></p>

<blockquote style="border:none;border-left:solid #1010FF 1.5pt;padding:0in 0in 0in 5.0pt;margin-left:0in;margin-top:5.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:5.0pt">

<div>

<div>

<div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thanks Sun Sun for your reply.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Dear Pak Henry,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Kindly ensure that an update is provided before end of business, today (14<sup>th</sup> July) and not anything later as we wish to close out this ticket before the weekend.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thanks.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="v1v1Picture_x0020_100" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><em><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is

 addressed. It contains information that is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this

 e-mail (and any other record of it) from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused

 by any virus transmitted by this email.</span></em><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> Friday, July 14, 2023 2:09 PM<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 '#REU-GSK-IMACD' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'RES-BARCELONA-GSK' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius: 4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt"> <o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal" align="center" style="text-align:center"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:red">CAUTION:

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Hi Patricia,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sure Pak Henry will provide the update ya.

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thank you.

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span lang="EN-ID"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Tahoma",sans-serif">www.moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

</span></u></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span lang="EN-ID"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama

 Utara, Kebayoran Lama - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="194" height="84" style="width:2.0208in;height:.875in" id="v1v1Picture_x0020_99" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> 14 July 2023 12:11<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 '#REU-GSK-IMACD' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'RES-BARCELONA-GSK' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Dear Sun Sun,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">I would assume the site visit as per scheduled that is today?</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Do update the status before end of business today (Friday).</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thanks!</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="v1v1Picture_x0020_98" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><em><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is

 addressed. It contains information that is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this

 e-mail (and any other record of it) from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused

 by any virus transmitted by this email.</span></em><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> Thursday, July 13, 2023 5:05 PM<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> '#REU-GSK-IMACD' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'RES-BARCELONA-GSK' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:helpdesk@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">helpdesk@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Importance:</span></strong> High</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius: 4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt"> <o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal" align="center" style="text-align:center"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:red">CAUTION:

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><strong><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Hi Justyna,</span></u></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thank you for sharing the information. We will assign engineer to visit & setting as per newest build book at GSK tomorrow. My service team will update you the result tomorrow

 ya</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Hi Helpdesk & Pak Henry,</span></u></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">As request, please make sure your engineer visit GSK and do the setting as per newest buildbook attached and update the progress and result ya..</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Also the host name for the new device is

<span style="background:yellow;mso-highlight:yellow">pulmfp010</span> (confirmed with Marcin Spiliszewski).</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="357" height="42" style="width:3.7187in;height:.4375in" id="v1v1Picture_x0020_97" src="cid:image027.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thank you</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span lang="EN-ID"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Tahoma",sans-serif">www.moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

</span></u></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span lang="EN-ID"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama

 Utara, Kebayoran Lama - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="194" height="84" style="width:2.0208in;height:.875in" id="v1v1Picture_x0020_96" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> 13 July 2023 15:27<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> Patricia Foong Swee See <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msipheader18ea1115" align="center" style="margin:0in;text-align:center">

<span style="font-family:"Verdana",sans-serif;color:black">Internal</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Hi

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;text-decoration:none">@Patricia Foong</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> and

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;text-decoration:none">@soenwono</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">The host name for the new device is

<span style="background:yellow;mso-highlight:yellow">pulmfp010</span> (confirmed with Marcin Spiliszewski).</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="357" height="42" style="width:3.7187in;height:.4375in" id="v1v1_x005f_x0000_i1118" src="cid:image027.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Please schedule technician for the installation, make sure device is configured according to Buildbook (attached) and engineer will contact GSSC before leaving the site

 to make sure machine is responding and GSSC can complete task on their end.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thanks!</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Justyna</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Kind regards,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="vertical-align:baseline"><strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Justyna Szcześniak</span></strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif"><br>

<span style="color:black">Global Accounts Coordinator</span><br>

<br>

<strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Ricoh Business Services Polska Sp. z o.o.</span></strong><br>

<span style="color:black">Olivia Business Centre</span><br>

<span style="color:black">Al. Grunwaldzka 472C</span><br>

<span style="color:black">80-309</span> Gdansk<br>

<span style="color:black">Poland</span></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="vertical-align:baseline"><u><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#4472C4">justyna.szczesniak</span></u><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Name.surname@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#4472C4">@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#4472C4"><br>

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh-europe.com/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#4472C4">www.ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#4472C4"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:red">Annual leave planned: 14<sup>th</sup> till 17<sup>th</sup> of July, 2023</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Century",serif;color:red"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><a href="http://www.ricoh-europe.com/" target="_blank"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="v1v1Picture_x0020_93" src="cid:image005.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><a href="http://www.facebook.com/ricoheurope" target="_blank"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="23" style="width:.2395in;height:.2395in" id="v1v1Picture_x0020_92" src="cid:image006.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.twitter.com/ricoheurope" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="23" style="width:.2395in;height:.2395in" id="v1v1Picture_x0020_91" src="cid:image007.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;text-decoration:none"> </span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.youtube.com/ricoheurope" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="23" style="width:.2395in;height:.2395in" id="v1v1_x005f_x0000_i1114" src="cid:image008.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;text-decoration:none"> </span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><em><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;mso-fareast-language:JA"> </span></em><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><em><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">RICOH Business Services Polska Sp. z o.o. with its registered seat at Al. Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk, entered into the register of entrepreneurs by the District Court

 Gdańsk-Północ in Gdańsk, VII Business Division of the National Court Register under the KRS number: 0000786406, NIP 584-278-50-62, REGON:

<span style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:JA">383735584<span style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"> with share capital in the amount of 10,000.00 PLN.

</span></em><em><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:JA">This message and any attachments may contain confidential information for the use of the designated recipients named above. If you are not the intended recipient,

 you are hereby notified that you have received this communication in error and that any review, disclosure, dissemination, distribution or copying of it or its contents is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please notify

 the sender by return e-mail and delete and/or destroy all copies of this communication and any attachments.</span></em><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> Thursday, July 13, 2023 9:35 AM<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:idris@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">idris@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don't know.</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Dear Sun Sun,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Can you please provide an update on this matter and any progress?</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Please continue to follow up with him and if still no information, let me know and I will escalate centrally for support.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thanks!

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="v1v1Picture_x0020_90" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><em><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is

 addressed. It contains information that is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this

 e-mail (and any other record of it) from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused

 by any virus transmitted by this email.</span></em><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Patricia Foong

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> Monday, July 10, 2023 6:05 PM<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> Soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 '#REU-GSK-IMACD' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'RES-BARCELONA-GSK' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Hello Sun Sun,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Any update from Pak Fachri and did you follow up with him please?</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="v1v1Picture_x0020_89" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><em><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is

 addressed. It contains information that is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this

 e-mail (and any other record of it) from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused

 by any virus transmitted by this email.</span></em><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> Friday, July 7, 2023 7:03 PM<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 '#REU-GSK-IMACD' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'RES-BARCELONA-GSK' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius: 4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt"> <o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal" align="center" style="text-align:center"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:red">CAUTION:

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><strong><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Hi All,</span></u></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">We have tried to get the device name & hostname from local GSK Pak Fachri and we have not received anything from him. He said he will check with his global team and update

 us. we will try to follow up with him again. </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">I attach my email communication to Pak Fachri

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thank you.

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span lang="EN-ID"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Tahoma",sans-serif">www.moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

</span></u></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span lang="EN-ID"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama

 Utara, Kebayoran Lama - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="194" height="84" style="width:2.0208in;height:.875in" id="v1v1Picture_x0020_88" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> 07 July 2023 16:55<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">No worries and unfortunately I have no access to ServiceNOW to obtain the information.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Dear Sun Sun, good day.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">All the IP and network details has been given below and the only information that you need is the

<span style="background:yellow;mso-highlight:yellow">Hostname</span> which you need to reach out to local GSK for it.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="526" height="251" style="width:5.4791in;height:2.6145in" id="v1v1Picture_x0020_87" src="cid:image028.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#C55A11">IP - 10.237.191.51 / Subnet Mask - 255.255.255.192 / Gateway  - 10.237.191.1</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Kindly keep us posted when can the configuration be done in order to close out this ticket soonest.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thank you.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="v1v1Picture_x0020_86" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><em><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is

 addressed. It contains information that is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this

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 by any virus transmitted by this email.</span></em><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> Friday, July 7, 2023 4:38 PM<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius: 4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt"> <o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal" align="center" style="text-align:center"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:red">CAUTION:

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msipheader18ea1115" align="center" style="margin:0in;text-align:center">

<span style="font-family:"Verdana",sans-serif;color:black">Internal</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Hi

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;text-decoration:none">@Patricia Foong</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">I meant RITM, sorry for the mistake.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Please see the screenshot from Service Now</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="526" height="251" style="width:5.4791in;height:2.6145in" id="v1v1Picture_x0020_85" src="cid:image028.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">IP - 10.237.191.51 / Subnet Mask - 255.255.255.192 / Gateway  - 10.237.191.1</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Regards,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Justyna</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> Thursday, July 6, 2023 5:07 PM<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don't know.</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thanks Justyna for your kind reply.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;background:yellow;mso-highlight:yellow">IP already provided in RIM;</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Can you please help me to understand better what does RIM stands for? Are you referring to RITM? How do we read it please, can you teach me?</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">In order to speed up this long open IMAC-D, can you share the IP to the partner please.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Dear Sun Sun,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Please obtain network information from the local GSK without further delay as they should have it and advise when can the site visit can be schedule, the sooner the better

 please as this IMAC-D is long pending..for many months and yet it is not close.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thanks for all your support.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="v1v1Picture_x0020_84" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><em><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is

 addressed. It contains information that is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this

 e-mail (and any other record of it) from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused

 by any virus transmitted by this email.</span></em><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> Thursday, July 6, 2023 8:30 PM<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius: 4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt"> <o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal" align="center" style="text-align:center"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:red">CAUTION:

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msipheader18ea1115" align="center" style="margin:0in;text-align:center">

<span style="font-family:"Verdana",sans-serif;color:black">Internal</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Hi Sun Sun and Patricia,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Summarizing  - password will be sent directly to Sun Sun by Julien;</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">IP already provided in RIM;</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Name/host name – still missing</span></u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> -  please ask local GSK to provide.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thanks!</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Justyna</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Kind regards,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="vertical-align:baseline"><strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Justyna Szcześniak</span></strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif"><br>

<span style="color:black">Global Accounts Coordinator</span><br>

<br>

<strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Ricoh Business Services Polska Sp. z o.o.</span></strong><br>

<span style="color:black">Olivia Business Centre</span><br>

<span style="color:black">Al. Grunwaldzka 472C</span><br>

<span style="color:black">80-309</span> Gdansk<br>

<span style="color:black">Poland</span></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="vertical-align:baseline"><u><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#4472C4">justyna.szczesniak</span></u><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Name.surname@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#4472C4">@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#4472C4"><br>

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh-europe.com/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#4472C4">www.ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#4472C4"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:red">Annual leave planned: 14<sup>th</sup> till 17<sup>th</sup> of July, 2023</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Century",serif;color:red"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><a href="http://www.ricoh-europe.com/" target="_blank"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="v1v1Picture_x0020_82" src="cid:image005.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><a href="http://www.facebook.com/ricoheurope" target="_blank"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="23" style="width:.2395in;height:.2395in" id="v1v1Picture_x0020_81" src="cid:image006.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.twitter.com/ricoheurope" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="23" style="width:.2395in;height:.2395in" id="v1v1Picture_x0020_7" src="cid:image007.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;text-decoration:none"> </span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.youtube.com/ricoheurope" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="23" style="width:.2395in;height:.2395in" id="v1v1Picture_x0020_79" src="cid:image008.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;text-decoration:none"> </span></a></span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><em><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;mso-fareast-language:JA"> </span></em><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><em><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">RICOH Business Services Polska Sp. z o.o. with its registered seat at Al. Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk, entered into the register of entrepreneurs by the District Court

 Gdańsk-Północ in Gdańsk, VII Business Division of the National Court Register under the KRS number: 0000786406, NIP 584-278-50-62, REGON:

<span style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:JA">383735584<span style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"> with share capital in the amount of 10,000.00 PLN.

</span></em><em><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:JA">This message and any attachments may contain confidential information for the use of the designated recipients named above. If you are not the intended recipient,

 you are hereby notified that you have received this communication in error and that any review, disclosure, dissemination, distribution or copying of it or its contents is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please notify

 the sender by return e-mail and delete and/or destroy all copies of this communication and any attachments.</span></em><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> Wednesday, July 5, 2023 1:39 PM<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> Soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'Erik Reinaldo' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'Henry Sutanto' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Patricia Foong Swee See <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msipheader18ea1115" align="center" style="margin:0in;text-align:center">

<span style="font-family:"Verdana",sans-serif;color:black">Internal</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Ho Soenwono /

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;text-decoration:none">@#REU-GSK-IMACD</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">For Password:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> If is write on the build book to contact GSSC and you contact the

 client they not going to answer. Is not your first device on GSK you should know the process.  (not going to have the password by write to all world only if you write only to GSSC)<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> I going to write to

 you the password to keep safe and not give to anyone different from the field tech do the intervention.</span></strong></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">For Name:

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Client must provide the information, is written on the ritm the name to use

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;text-decoration:none">@#REU-GSK-IMACD</span></a></span><span lang="EN-ID" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">

</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">(if I remember well)</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">For IP and network information:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Client must provide it. Or have place it on the

 RITM. IP need to be unique or create conflict. </span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;text-decoration:none">@#REU-GSK-IMACD</span></a></span><span lang="EN-ID" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">

</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">please ask officially to the client if not already on the ritm</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif">Best Regards,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif">Julien Franco Alain, Perego</span></strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif"><br>

Technical Support Specialist L2</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif">Global Solution Support Centre<span style="color:black"><br>

<b><br>

<strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif">Ricoh Spain S.L.U.</span></strong></b><br>

</span><u><span style="color:blue"><br>

</span></u></span><a href="http://www.ricoh.es/" target="_blank"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="31" style="width:.9166in;height:.3229in" id="v1v1Picture_x0020_75" src="cid:image005.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:blue"><br>

</span></u><span lang="EN-ID"><a href="http://www.facebook.com/ricohspain" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="23" style="width:.2395in;height:.2395in" id="v1v1Picture_x0020_76" src="cid:image006.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.twitter.com/ricohspain" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="23" style="width:.2395in;height:.2395in" id="v1v1Picture_x0020_77" src="cid:image007.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.youtube.com/ricohspain" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="23" style="width:.2395in;height:.2395in" id="v1v1Picture_x0020_78" src="cid:image008.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.linkedin.com/company/ricoh-espana-slu" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="23" style="width:.2395in;height:.2395in" id="v1v1_x005f_x0000_i1098" src="cid:image009.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> miércoles, 5 de julio de 2023 13:00<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> Patricia Foong Swee See <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'Erik Reinaldo' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'Henry Sutanto' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don't know.</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="v1v1msonormal"><strong><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Hi Pat,</span></u></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">We have tried to check with Pak Fachri local GSK. But seems he is a bit confused and  doesn't know anything about information that we need  </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="608" height="58" style="width:6.3333in;height:.6041in" id="v1v1Picture_x0020_73" src="cid:image029.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="609" height="42" style="width:6.3437in;height:.4375in" id="v1v1Picture_x0020_74" src="cid:image030.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Can you help us to check with global GSK or can you advise who should we contact to?</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Thank you </span>

<span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span lang="EN-ID"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Tahoma",sans-serif">www.moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

</span></u></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span lang="EN-ID"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama

 Utara, Kebayoran Lama - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="194" height="84" style="width:2.0208in;height:.875in" id="v1v1Picture_x0020_72" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> 05 July 2023 16:53<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 '#REU-GSK-IMACD' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'RES-BARCELONA-GSK' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Dear Sun Sun, good day.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Can you please provide an update if you managed to obtain the Hostname and device information from the local GSK in order to proceed to configure the device as per buildbook.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">We have not heard back from you since 25<sup>th</sup> Jun and do let us know if you need any support in order to move forward.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Kindly come back to me by tomorrow-Thursday (6<sup>th</sup> Jun), before end of business.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thank you.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="v1v1Picture_x0020_71" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><em><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is

 addressed. It contains information that is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this

 e-mail (and any other record of it) from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused

 by any virus transmitted by this email.</span></em><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> Sunday, June 25, 2023 8:49 PM<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 '#REU-GSK-IMACD' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'RES-BARCELONA-GSK' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius: 4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt"> <o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal" align="center" style="text-align:center"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:red">CAUTION:

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><strong><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Hi Natalie,</span></u></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Ohh Oka then we will check with local GSK for Hostname, Device name information.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Hi IT Team,</span></u></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Please take note that we need to get the hostname, device name information from local GSK.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thank you

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span lang="EN-ID"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Tahoma",sans-serif">www.moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

</span></u></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span lang="EN-ID"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama

 Utara, Kebayoran Lama - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="194" height="84" style="width:2.0208in;height:.875in" id="v1v1Picture_x0020_70" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> 20 June 2023 19:24<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thanks Natalia for your kind reply.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Dear Sun Sun,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Kindly ensure that you obtained the required information from the local GSK and have the device configure as per buildbook soonest.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">If you are not ablet to get support at the local level, please bring to our attention as we do not wish to drag on this IMAC-D where SLA applies.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thanks for all your support.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 29<sup>th</sup> June</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="v1v1Picture_x0020_69" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><em><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is

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 by any virus transmitted by this email.</span></em><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> Tuesday, June 20, 2023 6:10 PM<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius: 4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt"> <o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal" align="center" style="text-align:center"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:red">CAUTION:

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msipheader18ea1115" align="center" style="margin:0in;text-align:center">

<span style="font-family:"Verdana",sans-serif;color:black">Internal</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Dear all,

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Please be informed that these information's should be provided by local GSK</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;text-decoration:none">@soenwono</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">, please check

 with user. </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thank you.

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black">Best regards,</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black">Natalia Kawczyńska</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black">Global Accounts Coordinator</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><b><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Ricoh Business Services</span></strong></span></b><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"><br>

</span><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#0563C1">Olivia Business Centre</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Yu Gothic",sans-serif;color:black"><br>

Olivia Star 6th Floor<br>

Aleja Grunwaldzka 472C<br>

80-309 Gdansk<br>

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:natalia.kawczynska@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:10.5pt;font-family:"Yu Gothic",sans-serif;color:#0563C1">natalia.kawczynska@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> Tuesday, 20 June 2023 05:40<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don't know.</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Dear

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;text-decoration:none">@'#REU-GSK-IMACD'</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> and

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;text-decoration:none">@RES-BARCELONA-GSK</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Do you have that information on hand or should PTM can it from the local GSK? Or where can we obtain it please.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;background:yellow;mso-highlight:yellow">But there are items that we cannot find inside the buildbook like Hostname, Device name information.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thanks.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 29<sup>th</sup> June</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="v1v1Picture_x0020_68" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><em><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is

 addressed. It contains information that is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this

 e-mail (and any other record of it) from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused

 by any virus transmitted by this email.</span></em><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> Tuesday, June 20, 2023 11:30 AM<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'RES-BARCELONA-GSK' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 '#REU-GSK-IMACD' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Importance:</span></strong> High</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius: 4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt"> <o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal" align="center" style="text-align:center"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:red">CAUTION:

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><strong><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Hi Pat & Nigel,</span></u></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sorry for our late response. Our IT team has visited GSK and already refer to the GSK Buildbook.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">But there are items that we cannot find inside the buildbook like Hostname, Device name information. Can you advise the instruction

<span style="font-family:"Verdana",sans-serif">"Refer to GSK Device setting list & also contact GSSC for Details" on picture below please.

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="608" height="58" style="width:6.3333in;height:.6041in" id="v1v1Picture_x0020_66" src="cid:image029.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="609" height="42" style="width:6.3437in;height:.4375in" id="v1v1Picture_x0020_67" src="cid:image030.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Thank you.

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span lang="EN-ID"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Tahoma",sans-serif">www.moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

</span></u></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span lang="EN-ID"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama

 Utara, Kebayoran Lama - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="194" height="84" style="width:2.0208in;height:.875in" id="v1v1Picture_x0020_65" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> 20 June 2023 7:01<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'RES-BARCELONA-GSK' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 '#REU-GSK-IMACD' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">PLEASE RESPOND Sun Sun!</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 29<sup>th</sup> June</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="v1v1Picture_x0020_64" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><em><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is

 addressed. It contains information that is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this

 e-mail (and any other record of it) from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused

 by any virus transmitted by this email.</span></em><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Patricia Foong

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> Friday, June 16, 2023 5:22 PM<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> Soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'RES-BARCELONA-GSK' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 '#REU-GSK-IMACD' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Hello Sun Sun and Henry, good day.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Have you not visited the site to have the device configured as per buildbook?</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Last email was dated 25<sup>th</sup> May and thereafter, no further update.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Please revert has the configuration been done as per buildbook? If no, WHEN can it be done.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Kindly respond by today.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thanks.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Nil

</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 29<sup>th</sup> June</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="v1v1Picture_x0020_63" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><em><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is

 addressed. It contains information that is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this

 e-mail (and any other record of it) from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused

 by any virus transmitted by this email.</span></em><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> Thursday, May 25, 2023 8:26 PM<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> 'RES-BARCELONA-GSK' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 '#REU-GSK-IMACD' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius: 4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt"> <o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal" align="center" style="text-align:center"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:red">CAUTION:

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><strong><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Hi Nigel,</span></u></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thank you for your feedback. On Monday, my IT Team will visit GSK again and will look into it ya</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Hi IT Team,</span></u></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Please take note on this comment from Nigel and please check carefully on next Monday ya</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">The build book has obviously still not been followed , Firstly on the home screen of the WIM it shows that the host name has not been set neither has the Device name or

 location , all these are to be set in the build book , further to this I am not able to login to the device as the admin password has not been set to the GSK standard one which is again another setting in the build book that should have been followed . Also

 can the IP address and Host name of the new device be clarified as the IP address in the RITM is used by PULMFP009

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="864" height="249" style="width:9.0in;height:2.5937in" id="v1v1Picture_x0020_62" src="cid:image031.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thank you.

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span lang="EN-ID"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Tahoma",sans-serif">www.moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

</span></u></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span lang="EN-ID"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama

 Utara, Kebayoran Lama - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="194" height="84" style="width:2.0208in;height:.875in" id="v1v1Picture_x0020_61" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> 25 May 2023 15:30<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> Soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Patricia Foong Swee See <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'Erik Reinaldo' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'Henry Sutanto' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Hi Soenwono,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">                         The build book has obviously still not been followed , Firstly on the home screen of the WIM it shows that the host name has not been set neither

 has the Device name or location , all these are to be set in the build book , further to this I am not able to login to the device as the admin password has not been set to the GSK standard one which is again another setting in the build book that should have

 been followed . Also can the IP address and Host name of the new device be clarified as the IP address in the RITM is used by PULMFP009

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="864" height="249" style="width:9.0in;height:2.5937in" id="v1v1Picture_x0020_60" src="cid:image032.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Kind Regards</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Nigel Forster</span></strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><span style="font-family:"Arial",sans-serif">Technical Support Specialist L2</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif">Global Solution Support Centre<span style="color:black"><br>

<b><br>

<strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif">Ricoh Spain S.L.U.</span></strong></b><br>

</span><u><span style="color:blue"><br>

</span></u></span><a href="http://www.ricoh.es/" target="_blank"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="88" height="32" style="width:.9166in;height:.3333in" id="v1v1Picture_x0020_55" src="cid:image005.png@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>

</span><u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:blue"><br>

</span></u><span lang="EN-ID"><a href="http://www.facebook.com/ricohspain" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="23" style="width:.2395in;height:.2395in" id="v1v1Picture_x0020_56" src="cid:image006.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.twitter.com/ricohspain" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="23" style="width:.2395in;height:.2395in" id="v1v1Picture_x0020_57" src="cid:image007.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.youtube.com/ricohspain" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="23" style="width:.2395in;height:.2395in" id="v1v1Picture_x0020_58" src="cid:image008.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.linkedin.com/company/ricoh-espana-slu" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="23" style="width:.2395in;height:.2395in" id="v1v1Picture_x0020_34" src="cid:image009.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> 25 May 2023 09:17<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> Patricia Foong Swee See <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'Erik Reinaldo' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'Henry Sutanto' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don't know.</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Hi All,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sorry for my late responds. Yes our engineer has configured the unit following all the settings as per buildbook. Please check and advise.  </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thank you.

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span lang="EN-ID"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Tahoma",sans-serif">www.moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

</span></u></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span lang="EN-ID"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama

 Utara, Kebayoran Lama - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="194" height="84" style="width:2.0208in;height:.875in" id="v1v1Picture_x0020_54" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> 22 May 2023 17:13<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RITM0510659</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Dear All,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Please allow me to change the subject title to :

</span><strong><span style="font-family:SourceSansPro;color:#303A46;background:#E6E8EA">RITM0510659.</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-family:SourceSansPro;color:#303A46;background:#E6E8EA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Dear Sun Sun,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Did you send the engineer back to site to configure as per buildbook?</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Please have it scheduled and advise when it is done. Otherwise we won't able to close the ticket.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thanks.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Advance Leave Notice: 

</span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">19th May (OOO for Team Building)</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#3B9B4B;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">Public Holiday: </span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA">

 Nil </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#2F5496;mso-ligatures:standardcontextual;mso-fareast-language:JA"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you.</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Patricia Foong

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual"><br>

Senior Global Account Coordinator<br>

Ricoh Global Services Greater Asia Pacific<br>

Business Operation Division</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Mobile Phone : +6016 410 4493</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:12.0pt;text-autospace:none"><span lang="EN-ID"><a href="mailto:patricia.foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0070C0;mso-ligatures:standardcontextual">patricia.foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">RICOH (Malaysia) Sdn Bhd  (10078-W)</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">UG-D6, Level Upper Ground,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Utropolis Suites 2, Jalan Kontraktor U1/14,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">40150 Shah Alam, Selangor,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Malaysia.</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Service Hotline: 1300 88 8228</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#002060;mso-ligatures:standardcontextual">Website:</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666;mso-ligatures:standardcontextual">

</span><span lang="EN-ID"><a href="http://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:standardcontextual">www.ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:blue;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><a href="https://www.ricoh.com.my/" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="599" height="184" style="width:6.2395in;height:1.9166in" id="v1v1Picture_x0020_53" src="cid:image001.jpg@01D9D686.3CAF6670"></span></a><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><em><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#3F621F;mso-ligatures:standardcontextual">This message together with any attachments is confidential and intended solely for the person or entity to whom it is

 addressed. It contains information that is confidential and that may be legally privileged. If you are not the intended recipient (or if you have received this message in error), please notify the sender immediately by replying to this message and delete this

 e-mail (and any other record of it) from your system. Please do not copy or use it for any purpose. Recipient is advised to check this email and any attachments for the presence of trojans or viruses. The company accepts no liability for any damage caused

 by any virus transmitted by this email.</span></em><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> Monday, May 22, 2023 6:06 PM<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Erik Reinaldo <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 Henry Sutanto <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: URGENT: GSK SLNX licence renewal: Action required. URGENT!! 1st Reminder!!</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerStart</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-radius: 4px">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:12.0pt 0in 12.0pt 0in">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:none;border-top:solid #BBBBBB 3.0pt">

<tbody>

<tr>

<td valign="top" style="border:none;padding:0in 7.5pt 3.75pt 4.5pt">

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">

<tbody>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<p class="v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt"> <o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

<tr>

<td style="padding:3.0pt 6.0pt 3.0pt 6.0pt">

<div align="center">

<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

<tbody>

<tr>

<td width="100%" style="width:100.0%;padding:0in 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal" align="center" style="text-align:center"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:red">CAUTION:

</span></strong><span style="font-size:11.0pt;color:black">This Email is from an EXTERNAL source. Ensure you trust this sender before clicking on any links or attachments.</span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</div>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<div>

<p class="v1v1msonormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:white">ZjQcmQRYFpfptBannerEnd</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msipheader18ea1115" align="center" style="margin:0in;text-align:center">

<span style="font-family:"Verdana",sans-serif;color:black">Internal</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">HI

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;text-decoration:none">@Soenwono</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">,

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Please advise if printers were configured correctly.

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thanks!</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black">Best regards,</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black">Natalia Kawczyńska</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black">Global Accounts Coordinator</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal" style="margin-bottom:6.0pt"><strong><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:red">Advance leave notice:  2-6 of June 2023</span></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><b><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Ricoh Business Services</span></strong></span></b><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"><br>

</span><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#0563C1">Olivia Business Centre</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Yu Gothic",sans-serif;color:black"><br>

Olivia Star 6th Floor<br>

Aleja Grunwaldzka 472C<br>

80-309 Gdansk<br>

</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:natalia.kawczynska@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:10.5pt;font-family:"Yu Gothic",sans-serif;color:#0563C1">natalia.kawczynska@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> Tuesday, 16 May 2023 05:26<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> Patricia Foong Swee See <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>

<span lang="EN-ID"><a href="mailto:yan@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">yan@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">; Sara Bulgarelli

 <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Sara.Bulgarelli@ricoh-gs.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'Erik Reinaldo' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Erik@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Erik@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 #REU-GSK-IMACD <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSK-IMACD@ricoh-europe.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSK-IMACD@ricoh-europe.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'Henry Sutanto' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:henry.sutanto@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">henry.sutanto@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 'it.team' <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">it.team@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Subject:</span></strong> RE: URGENT: GSK SLNX licence renewal: Action required. URGENT!! 1st Reminder!!</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"> <o:p></o:p></span></p>

<div style="border:solid #FFCACA 1.0pt;padding:12.0pt 12.0pt 12.0pt 12.0pt">

<p style="background:#FFCACA"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:black">This message was sent from an external source. Please be careful opening attachments/links or replying to sources you don't know.</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Hi All,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Tomorrow our engineer will visit and do a manual checking in the machine ya. We will give an update later ya.

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Btw to helps our engineer, can you please advise which part that has not been set as per buildbook?

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Thank you.

</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Regards,</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">Soenwono Suprapto | GMA & Direct Dept Head</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">T: +62 21-27937489</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">F: +62 21-27937486</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">M: +62-87771697791</span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span lang="EN-ID"><a href="http://www.moderndatasolusi.com/" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Tahoma",sans-serif">www.moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><strong><u><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif">PT MODERN DATA SOLUSI

</span></u></strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span lang="EN-ID"><a href="https://goo.gl/maps/ta17fqnTWbL2" target="_blank"><span lang="EN-US" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white;text-decoration:none">JL. Sultan Iskandar Muda No. 29, Kebayoran Lama

 Utara, Kebayoran Lama - Jakarta Selatan 12240</span></a></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"><img border="0" width="194" height="84" style="width:2.0208in;height:.875in" id="v1v1Picture_x0020_52" src="cid:image003.png@01D9D686.3CAF6670"></span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class="v1v1msonormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>

<div>

<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="v1v1msonormal"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">From:</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif"> Patricia Foong <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:Patricia.Foong@ricoh.com.my"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">Patricia.Foong@ricoh.com.my</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>

<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Sent:</span></strong> 15 May 2023 12:16<br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">To:</span></strong> RES-BARCELONA-GSK <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:GSSC.GSK.Support@ricoh.es"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">GSSC.GSK.Support@ricoh.es</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">>;

 soenwono <</span><span lang="EN-ID"><a href="mailto:soenwono@moderndatasolusi.com"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">soenwono@moderndatasolusi.com</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif">><br>

<strong><span style="font-family:"Verdana",sans-serif">Cc:</span></strong> </span>