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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormalCxSpFirst" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-add-space:auto;text-align:justify;line-height:115%">
<span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;line-height:115%">Dear </span><span lang="IN" style="font-size:11.0pt;line-height:115%">Pelanggan Yth,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormalCxSpMiddle" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-add-space:auto;text-align:justify;line-height:115%">
<span lang="IN" style="font-size:11.0pt;line-height:115%"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Terima kasih atas kepercayaannya dalam menggunakan layanan PT. Linknet, TBK</span><span lang="IN" style="font-size:11.0pt">.</span><span style="font-size:11.0pt"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormalCxSpMiddle" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-add-space:auto;text-align:justify">
<span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">Bersama ini kami ingin memberikan informasi mengenai gangguan layanan yang sedang terjadi
<i><o:p></o:p></i></span></p>
<p class="MsoNormalCxSpMiddle" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-add-space:auto;text-align:justify">
<span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="IN" style="font-size:11.0pt">Berkaitan dengan permasalahan
</span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt">yang terjadi, dapat kami informasikan saat ini tim kami sedang pengecekan di sisi POP Linknet<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormalCxSpMiddle" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-add-space:auto;text-align:justify;line-height:115%">
<span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;line-height:115%"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormalCxSpMiddle" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-add-space:auto;text-align:justify;line-height:115%">
<span lang="IN" style="font-size:11.0pt;line-height:115%">Team kami sedang bertugas semaksimal mungkin dalam melakukan upaya agar kondisi kembali normal. Kami akan melakukan pemantauan prosesnya dan menginformasikan
<b>maksimal dalam 2 jam kedepan.<o:p></o:p></b></span></p>
<p class="MsoNormalCxSpMiddle" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-add-space:auto;text-align:justify;line-height:115%">
<span lang="IN" style="font-size:11.0pt;line-height:115%"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Jika membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai hal ini, dapat mengirim email ke :<a href="mailto:corporate.helpdesk@linknet.co.id"><span style="color:windowtext">corporate.helpdesk@linknet.co.id</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">dengan menyebutkan TicketID yang tertulis di atas.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Terima kasih<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Salam<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Fajar<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-size:11.0pt;color:black">Linknet Corporate Helpdesk</span><span style="font-size:11.0pt;color:#212121"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-size:11.0pt;color:black">24/7 Hotline : 021 – 29536830</span><span style="font-size:11.0pt;color:#212121"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-size:11.0pt;color:black">Whatsapp : 0896-03000101</span><span style="font-size:11.0pt;color:#212121"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-size:11.0pt;color:black">Email : <a href="mailto:corporate.helpdesk@linknet.co.id" target="_blank"><span style="color:black">corporate.helpdesk@linknet.co.id</span></a></span><span style="font-size:11.0pt;color:#212121"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> Corporate Helpdesk
<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, August 30, 2023 10:53 AM<br>
<b>To:</b> Corporate Helpdesk <Corporate.Helpdesk@linknet.co.id>; Corporate Helpdesk <Corporate.Helpdesk@linknet.co.id>; Corporate Helpdesk <Corporate.Helpdesk@linknet.co.id>; Corporate Helpdesk <Corporate.Helpdesk@linknet.co.id>; rudhy@moderninternasional.co.id<br>
<b>Cc:</b> Elan Nuryatna <Elan.Nuryatna@linknet.co.id>; Elan Nuryatna <Elan.Nuryatna@linknet.co.id>; it.team@moderndatasolusi.com<br>
<b>Subject:</b> RE: [EXTERNAL]Koneksi LinkNet offline di PT MDS || TTID : 10653904<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Dear Pelanggan Yang Terhormat,<br>
<br>
Kami informasikan terkait case yang sedang terjadi,<br>
Masalah ini akan selesai dalam waktu estimasi 12 jam.<br>
<br>
Tim Linknet akan melakukan pengecekan lanjutan dari sisi kami.<br>
Untuk hasil pengecekan ini akan di update maksimum dalam 2 jam ke depan.<br>
<br>
Demikian kami sampaikan mohon maaf untuk ketidaknyamanan ini,<br>
Terima kasih atas bantuan dan kerjasamanya.<br>
<br>
Best Regards,<br>
Neni<br>
<br>
Linknet Corporate Helpdesk<br>
24/7 Hotline : 021 – 29536830<br>
Whatsapp : 0896-03000101<br>
Email : <a href="mailto:corporate.helpdesk@linknet.co.id">corporate.helpdesk@linknet.co.id</a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><br>
<span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif"><br>
------------------- Original Message -------------------<br>
<b>From:</b> Corporate Helpdesk<br>
<b>Received:</b> 8/30/2023<br>
<b>To:</b> <Corporate Helpdesk>; Corporate Helpdesk; <a href="mailto:Corporate.Helpdesk@linknet.co.id">
Corporate.Helpdesk@linknet.co.id</a>; <a href="mailto:rudhy@moderninternasional.co.id">
rudhy@moderninternasional.co.id</a><br>
<b>Cc:</b> <a href="mailto:Elan.Nuryatna@linknet.co.id">Elan.Nuryatna@linknet.co.id</a>;
<a href="mailto:Elan.Nuryatna@linknet.co.id">Elan.Nuryatna@linknet.co.id</a>; <a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">
it.team@moderndatasolusi.com</a><br>
<b>Subject:</b> [EXTERNAL]Koneksi LinkNet offline di PT MDS || TTID : 10653904</span><br>
<br>
<span style="font-family:"Courier New"">Dear Pelanggan Yang Terhormat,<br>
<br>
Kami informasikan terkait case yang sedang terjadi,<br>
Kami sudah buatkan tiket gangguan : 10653904 <br>
Masalah ini akan selesai dalam waktu estimasi 12 jam.<br>
<br>
Tim Linknet akan melakukan pengukuran link FO.<br>
Untuk hasil pengukuran ini akan di update maksimum dalam 2 jam ke depan.<br>
<br>
Demikian kami sampaikan mohon maaf untuk ketidaknyamanan ini,<br>
Terima kasih atas bantuan dan kerjasamanya.<br>
<br>
Salam,<br>
Aldi<br>
<br>
LinkNet - Corporate Helpdesk<br>
24/7 Hotline : 021 – 29536830<br>
Whatsapp : 0896-03000101<br>
Email : <a href="mailto:corporate.helpdesk@linknet.co.id">corporate.helpdesk@linknet.co.id</a></span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><br>
<span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif"><br>
------------------- Original Message -------------------<br>
<b>From:</b> <a href="mailto:rudhy@moderninternasional.co.id">rudhy@moderninternasional.co.id</a><br>
<b>Received:</b> 8/30/2023<br>
<b>To:</b> <Corporate Helpdesk>; Corporate Helpdesk; <a href="mailto:Corporate.Helpdesk@linknet.co.id">
Corporate.Helpdesk@linknet.co.id</a><br>
<b>Cc:</b> <a href="mailto:Elan.Nuryatna@linknet.co.id">Elan.Nuryatna@linknet.co.id</a>;
<a href="mailto:Elan.Nuryatna@linknet.co.id">Elan.Nuryatna@linknet.co.id</a>; <a href="mailto:it.team@moderndatasolusi.com">
it.team@moderndatasolusi.com</a><br>
<b>Subject:</b> [EXTERNAL]Koneksi LinkNet offline di PT MDS</span><o:p></o:p></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left" width="100%" style="width:100.0%">
<tbody>
<tr>
<td width="100%" style="width:100.0%;padding:5.0pt 4.0pt 5.0pt 12.0pt;background:#ff000;word-wrap:break-word">
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center;mso-element:frame;mso-element-frame-hspace:2.25pt;mso-element-wrap:around;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-anchor-horizontal:column;mso-height-rule:exactly">
<hr size="3" width="100%" align="center">
</div>
<p class="MsoNormal" align="center" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;text-align:center;mso-element:frame;mso-element-frame-hspace:2.25pt;mso-element-wrap:around;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-anchor-horizontal:column;mso-height-rule:exactly">
<strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:red">EXTERNAL EMAIL :</span></strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:red">
<br>
Jangan buka attachment atau link, jika pengirim tidak dikenal. <br>
<em><span style="font-family:"Arial",sans-serif">Please do not open attachment or link, if you don’t know the sender</span></em>.</span><o:p></o:p></p>
<div>
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center;mso-element:frame;mso-element-frame-hspace:2.25pt;mso-element-wrap:around;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-anchor-horizontal:column;mso-height-rule:exactly">
<span style="font-size:11.0pt">
<hr size="3" width="100%" align="center">
</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p>Dear LinkNet,<o:p></o:p></p>
<p><o:p> </o:p></p>
<p>ID : M00471<br>
a.n. : PT Modern Data Solusi<br>
alamat: Jl. Sultan Hasanuddin Dalam No.72, RW.1, Melawai, Kec. Kby. Baru, Jakarta 12160<o:p></o:p></p>
<p>Saat ini koneksi link net di tempat kami mengalami kendala, lampu indikator FO nyala berwarna oren seperti foto terlampir<o:p></o:p></p>
<p><img border="0" id="_x0000_i1027" src="/LinkNet/Activities/Attachment/download.aspx?AttachmentType=1001&AttachmentId=fd43822b-e446-ee11-84c1-a09351fefb43" alt="521aa82b.png"><o:p></o:p></p>
<p><o:p> </o:p></p>
<p>Mohon bisa segera diperbaiki agar tidak mengganggu operasional kami.<o:p></o:p></p>
<p><o:p> </o:p></p>
<p>Salam,<o:p></o:p></p>
<p>Rudhy<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
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