<div dir="ltr">Dear Biznet,<div><br></div><div>Terima kasih informasinya, benar domain yang dimaksud adalah <a href="http://moderndatasolusi.com">moderndatasolusi.com</a>, berikut adalah capture dimana email dari customer kami tidak bisa diterima oleh kami.</div><div><br></div><div><img src="cid:ii_m9uvlkq40" alt="image.png" width="218" height="472"><br></div><div><br></div><div>dari keterangan di atas tertulis bahwa attachment file extensi .eml tidak diizinkan/di block oleh system cpanel. Mohon informasinya terkait hal ini bagaimana caranya agar attachment dengan extensi .eml tidak diblok oleh system cpanel jika memang file dengan extensi .eml tersebut aman bila diterima oleh system.</div><div><br></div><div>Atas perhatiannya diucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Rudhy </div></div><br><div class="gmail_quote gmail_quote_container"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Thu, Apr 24, 2025 at 11:36 AM Rico Dwi Setiawan <<a href="mailto:support@biznetgio.com">support@biznetgio.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><u></u>
<div><div style="direction:ltr;font-size:13px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><div title="sign_holder::start"></div><div><div style="font-size:13px;font-family:Arial,Helvetica,Verdana,sans-serif"><div style="font-size:13px;font-family:Arial,Helvetica,Verdana,sans-serif"><div style="font-size:13px;font-family:Arial,Helvetica,Verdana,sans-serif"><div><span style="color:rgb(0,0,0)">Hi Pak Rudhy,</span><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div><div><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div><div><span style="color:rgb(0,0,0)">Selamat siang.</span><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div><div><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div><div><span style="color:rgb(0,0,0)">Menanggapi email yang disampaikan, mengenai kendala tersebut apakah pengiriman email ke domain <a href="http://moderndatasolusi.com" target="_blank">moderndatasolusi.com</a>? Kami cek untuk domain tersebut mengarah ke layanan NEO Dedicated cPanel. Mengenai kendala ini dapat dipastikan tidak terdapat rule spam filter yang melakukan pemblokiran email dengan attachment.<br></span></div><div><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div><div><span style="color:rgb(0,0,0)">Sekian informasi yang dapat kami sampaikan.</span><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div><div><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div><div><span style="color:rgb(0,0,0)">Terima kasih atas informasi dan kerjasamanya.</span><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div><div style="font-size:13px;font-family:Arial,Helvetica,Verdana,sans-serif"><div style="font-size:13px;font-family:Arial,Helvetica,Verdana,sans-serif"><div style="font-size:13px;font-family:Arial,Helvetica,Verdana,sans-serif"><div><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div><div style="font-size:13px;font-family:Arial,Helvetica,Verdana,sans-serif"><div style="font-size:13px;font-family:Arial,Helvetica,Verdana,sans-serif"><div><div style="font-size:13px;font-family:Arial,Helvetica,Verdana,sans-serif"><div style="font-size:13px;font-family:Arial,Helvetica,Verdana,sans-serif"><div><div><b><i><span style="color:rgb(0,0,0)">Penilaian Anda sangat membantu perbaikan dan evaluasi pelayanan kami. Ketika tiket pengaduan Anda kami tutup akan ada otomatis link survei kepuasan pelanggan di mailbox Anda. Mohon untuk memberikan penilaian Anda.</span></i></b><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div><div><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div><div><span style="color:rgb(0,0,0)">Regards</span></div><div><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div><div><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div><div><span style="color:rgb(0,0,0)">Rico Dwi S.</span><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div><div><span style="color:rgb(0,0,0)">Product Operation Support </span><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div><div><span style="color:rgb(0,0,0)">---------------------------------------------------</span><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div><div><span><b><span style="color:rgb(0,0,0)">PT. Biznet Gio Nusantara</span></b></span><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div><div><span style="color:rgb(0,0,0)"> MidPlaza 1, 7th Floor. Jl. Jend. Sudirman Kav 10-11. Jakarta 10220 - Indonesia.</span><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div><div><span style="color:rgb(0,0,0)"> ---------------------------------------------------</span><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div><span style="color:rgb(0,0,0)"> </span><div><b><span style="color:rgb(0,0,0)">Click <a href="https://forms.office.com/r/4ng3dpwnBM" rel="noreferrer" target="_blank">here </a>to submit your feature request</span></b><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div><div><b></b><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div></div><div><span style="color:rgb(0,0,0)">The information contained in this electronic message and any attachments to this message are intended for the exclusive use of the addressee(s) and may contain proprietary, confidential or privileged information. If you are not the intended recipient, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately and destroy all copies of this message and any attachments. </span></div></div></div></div></div></div><div><span style="color:rgb(0,0,0)"><br></span></div></div></div></div><div><br></div></div></div></div></div><div title="sign_holder::end"></div><div><br>---- on Thu, 24 Apr 2025 11:27:24 +0700 <b> "Rudhy Romadhona"<<a href="mailto:dhyrom@gmail.com" target="_blank">dhyrom@gmail.com</a>> </b> wrote ---- <br></div><div title="beforequote:::"></div><div><blockquote style="border-left:1px dotted rgb(229,229,229);margin-left:5px;margin-right:0px;padding-left:5px"><div><div><div dir="ltr">Dear Biznet,<div><br></div><div>Beberapa customer kami mengirimkan email dengan attachment file .eml tetapi kemudian email tersebut di blok oleh system sehingga emailnya tidak sampai ke kami. Yang ingin kami tanyakan:</div><div>Apakah aman apabila system mengizinkan lampiran .eml bisa diterima oleh kami? Apabila aman mohon bisa dibantu untuk konfigurasinya.</div><div><br></div><div>Atas perhatiannya diucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Rudhy </div></div>
</div></div></blockquote></div></div><div id="m_658001335644936011ZDeskInteg"></div><br></div></blockquote></div>