[Helpdesksiloam] Tagihan Printer ricoh priode Juli 2023

[Sigit Rindra Wijaya]

Dear pak erik & tim MDS,

Mohon bantuannya untuk mengirimkan list penggunaan printer ricoh untuk tanggal 1 - 31 Juli 2023.... Karena pada priode 8 juli 2023 s/d 3 Agustus 2023 printer tidak kita gunakan karena rusak...



Regards,

M.Sigit Rindra Wijaya
ICT | Siloam Hospitals Silampari Lubuklinggau
Lippo Plaza Lubuklinggau | Jl. Yos Sudarso Rt.11 Kel. Taba Jemekeh
Kec. Lubuklinggau Timur II Kota Lubuklinggau SUM-SEL 31626
Ph : +62 733 303 5900

From: Margo Prasetyo <Margo.Prasetyo at siloamhospitals.com>
Sent: Monday, October 16, 2023 4:17 PM
To: Sigit Rindra Wijaya <Sigit.RindraWijaya at siloamhospitals.com>
Cc: Imelda Sibagariang <Imelda.Sibagariang at siloamhospitals.com>; Angela Marici Hasyanna Simbolon <angela.marici at siloamhospitals.com>; Murniati <Murniati at siloamhospitals.com>; Kevin Tanjaya <kevin.tanjaya at siloamhospitals.com>; Hendra Johari <Hendra.Johari at siloamhospitals.com>; June Anneble Alexander <June.Alexander at siloamhospitals.com>
Subject: FW: Tagihan Printer ricoh priode Juli 2023

Dear Pak Sigit,

Kalo kita cek di SHLL ada terdapat pemakaian mesin ya Pak, berikut saya lampirkan di body email untuk total pemakaian tiap bulan nya.

Device group name
Device - name
Device - Network address
Serial Number
Rental Charge Monthly
Month #
Total BW Print & Copy Usage (A4)
Total Color Print & Copy Usage (A4)
Extra Page BW
Extra Page Color
Rental Charge
BW Extra Page Charge
Color Extra Page Charge
Total Charge
Period Start
Period Ends
Total days
16 April 2023
17 Mei 2023
30
Lubuk Linggau (SHLL)
Ricoh MP C2504exSP
10.85.172.50
C778RA30073
  3,200,000
      1.00
3041
355
0
0
  3,200,000
          -
         -
   3,200,000
17 Mei 2023
17 Juni 2023
30
Lubuk Linggau (SHLL)
Ricoh MP C2504exSP
10.85.172.50
C778RA30073
  3,200,000
      1.00
2984
448
0
0
  3,200,000
          -
         -
   3,200,000
17 Juni 2023
17 Juli 2023
30
Lubuk Linggau (SHLL)
Ricoh MP C2504exSP
10.85.172.50
C778RA30073
  3,200,000
      1.00
2152
187
0
0
  3,200,000
          -
         -
   3,200,000
17 Juli 2023
17 Agustus 2023
30
Lubuk Linggau (SHLL)
Ricoh MP C2504exSP
10.85.172.50
C778RA30073
  3,200,000
      1.00
1415
132
0
0
  3,200,000
          -
         -
   3,200,000
















Terima Kasih

Regards,
Margo Prasetyo


From: Sigit Rindra Wijaya <Sigit.RindraWijaya at siloamhospitals.com<mailto:Sigit.RindraWijaya at siloamhospitals.com>>
Sent: Friday, October 13, 2023 11:18 AM
To: Margo Prasetyo <Margo.Prasetyo at siloamhospitals.com<mailto:Margo.Prasetyo at siloamhospitals.com>>
Cc: Imelda Sibagariang <Imelda.Sibagariang at siloamhospitals.com<mailto:Imelda.Sibagariang at siloamhospitals.com>>; Angela Marici Hasyanna Simbolon <angela.marici at siloamhospitals.com<mailto:angela.marici at siloamhospitals.com>>; Murniati <Murniati at siloamhospitals.com<mailto:Murniati at siloamhospitals.com>>
Subject: Tagihan Printer ricoh priode Juli 2023

Dear pak margo,

Mohon bantuannya,
Sesuai koordinasi saya sebelumnya terkait dengan tagihan ( Invoice ) Printer ricoh Priode Juli 2023, yang mana pada bulan tersebut printer mengalami kerusakan dan selama satu bulan penuh kita tidak bisa menggunakan printer tersebut...

Mohon bantuannya pak, terkait case ini karena dari pihak ricoh meminta kita melakukan pembayaran terkait invoice priode juli 2023 tersebut...

Berikut kronologis kerusakan printer ricoh :

28 April 2023 - info ke tim MDS ( Erik via Wa ) hasil cetakan printer ricoh buram dan kotor
11 Mei 2023 - Email ke helpdesk MDS, sampai 3 kali kirim email tidak di respon
22 Mei 2023 - kirim email kembali ke helpdesk, menanyakan respon email sebelumnya, dan baru direspon setelah cc email ke pak margo

23 Juni 2023 - Saya baru terima Sparepart berupa PCU

10 Juli 2023 - Printer sudah benar2 tidak bisa digunakan ( error SC 362-01 ), email ke helpdesk MDF Kembali
13 Juli 2023 - Email Kembali ke Helpdesk MDF, menanyakan status perbaikan
03 agustus 2023 - Teknisi MDS baru perbaiki problem printernya






Regards,

M.Sigit Rindra Wijaya
ICT | Siloam Hospitals Silampari Lubuklinggau
Lippo Plaza Lubuklinggau | Jl. Yos Sudarso Rt.11 Kel. Taba Jemekeh
Kec. Lubuklinggau Timur II Kota Lubuklinggau SUM-SEL 31626
Ph : +62 733 303 5900

-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://moderndatasolusi.com/pipermail/helpdesksiloam_moderndatasolusi.com/attachments/20231023/b713489e/attachment.htm>