[It.team] [EXTERNAL]Koneksi LinkNet offline di PT MDS || TTID : 10653904

Wed Aug 30 10:08:45 UTC 2023

Dear LinkNet,

Terima kasih informasinya, kami tunggu kabar update selanjutnya.

Salam,

Rudhy

On 30-08-2023 13:53, Corporate Helpdesk wrote:

> Dear Pelanggan Yth,
> 
> Terima kasih atas kepercayaannya dalam menggunakan layanan PT. Linknet, 
> TBK.
> 
> Bersama ini kami ingin memberikan informasi mengenai gangguan layanan 
> yang sedang terjadi
> 
> Berkaitan dengan permasalahan yang terjadi, dapat kami informasikan 
> saat ini tim kami masih troubleshooting fo (open closure) di 
> JL.tirtayasa || -6.2430128,106.8063886
> 
> Team kami sedang bertugas semaksimal mungkin dalam melakukan upaya agar 
> kondisi kembali normal. Kami akan melakukan pemantauan prosesnya dan 
> menginformasikan maksimal dalam 2 jam kedepan.
> 
> Jika membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai hal ini, dapat 
> mengirim email ke :corporate.helpdesk at linknet.co.id
> 
> dengan menyebutkan TicketID yang tertulis di atas.
> 
> Terima kasih
> 
> Salam
> 
> Fajar
> 
> Linknet Corporate Helpdesk
> 
> 24/7 Hotline : 021 - 29536830
> 
> Whatsapp : 0896-03000101
> 
> Email  : corporate.helpdesk at linknet.co.id
> 
> From: Corporate Helpdesk
> Sent: Wednesday, August 30, 2023 11:52 AM
> To: rudhy at moderninternasional.co.id
> Cc: Elan Nuryatna <Elan.Nuryatna at linknet.co.id>; Elan Nuryatna 
> <Elan.Nuryatna at linknet.co.id>; it.team at moderndatasolusi.com; Corporate 
> Helpdesk <Corporate.Helpdesk at linknet.co.id>
> Subject: RE: [EXTERNAL]Koneksi LinkNet offline di PT MDS || TTID : 
> 10653904
> 
> Dear Pelanggan Yth,
> 
> Terima kasih atas kepercayaannya dalam menggunakan layanan PT. Linknet, 
> TBK.
> 
> Kami informasikan hasil investigasi dan hasil pengukuran ditemukan FO 
> cut 4 km dari Pop Linknet saat ini team kami sedang dalam persiapan 
> menuju lokasi dengan estimasi -+90 menit
> 
> Team kami akan bertugas semaksimal mungkin dalam melakukan upaya agar 
> kondisi kembali normal. Kami akan melakukan pemantauan prosesnya dan 
> menginformasikan update dan progress di lapangan dalam 2 jam 
> berikutnya.
> 
> Jika membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai hal ini, dapat 
> mengirim email ke :corporate.helpdesk at linknet.co.id
> 
> dengan menyebutkan TicketID yang tertulis di atas.
> 
> Terima kasih
> 
> Salam
> 
> Fajar
> 
> Linknet Corporate Helpdesk
> 
> 24/7 Hotline : 021 - 29536830
> 
> Whatsapp : 0896-03000101
> 
> Email  : corporate.helpdesk at linknet.co.id
> 
> From: Corporate Helpdesk
> Sent: Wednesday, August 30, 2023 11:26 AM
> To: rudhy at moderninternasional.co.id
> Cc: Elan Nuryatna <Elan.Nuryatna at linknet.co.id>; Elan Nuryatna 
> <Elan.Nuryatna at linknet.co.id>; it.team at moderndatasolusi.com; Corporate 
> Helpdesk <Corporate.Helpdesk at linknet.co.id>
> Subject: RE: [EXTERNAL]Koneksi LinkNet offline di PT MDS || TTID : 
> 10653904
> 
> Dear Pelanggan Yth,
> 
> Terima kasih atas kepercayaannya dalam menggunakan layanan PT. Linknet, 
> TBK.
> 
> Bersama ini kami ingin memberikan informasi mengenai gangguan layanan 
> yang sedang terjadi
> 
> Berkaitan dengan permasalahan yang terjadi, dapat kami informasikan 
> saat ini tim kami sedang pengecekan di sisi POP Linknet
> 
> Team kami sedang bertugas semaksimal mungkin dalam melakukan upaya agar 
> kondisi kembali normal. Kami akan melakukan pemantauan prosesnya dan 
> menginformasikan maksimal dalam 2 jam kedepan.
> 
> Jika membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai hal ini, dapat 
> mengirim email ke :corporate.helpdesk at linknet.co.id
> 
> dengan menyebutkan TicketID yang tertulis di atas.
> 
> Terima kasih
> 
> Salam
> 
> Fajar
> 
> Linknet Corporate Helpdesk
> 
> 24/7 Hotline : 021 - 29536830
> 
> Whatsapp : 0896-03000101
> 
> Email  : corporate.helpdesk at linknet.co.id
> 
> From: Corporate Helpdesk
> Sent: Wednesday, August 30, 2023 10:53 AM
> To: Corporate Helpdesk <Corporate.Helpdesk at linknet.co.id>; Corporate 
> Helpdesk <Corporate.Helpdesk at linknet.co.id>; Corporate Helpdesk 
> <Corporate.Helpdesk at linknet.co.id>; Corporate Helpdesk 
> <Corporate.Helpdesk at linknet.co.id>; rudhy at moderninternasional.co.id
> Cc: Elan Nuryatna <Elan.Nuryatna at linknet.co.id>; Elan Nuryatna 
> <Elan.Nuryatna at linknet.co.id>; it.team at moderndatasolusi.com
> Subject: RE: [EXTERNAL]Koneksi LinkNet offline di PT MDS || TTID : 
> 10653904
> 
> Dear Pelanggan Yang Terhormat,
> 
> Kami informasikan terkait case yang sedang terjadi,
> Masalah ini akan selesai dalam waktu estimasi 12 jam.
> 
> Tim Linknet akan melakukan pengecekan lanjutan dari sisi kami.
> Untuk hasil pengecekan ini akan di update maksimum dalam 2 jam ke 
> depan.
> 
> Demikian kami sampaikan mohon maaf untuk ketidaknyamanan ini,
> Terima kasih atas bantuan dan kerjasamanya.
> 
> Best Regards,
> Neni
> 
> Linknet Corporate Helpdesk
> 24/7 Hotline : 021 - 29536830
> Whatsapp : 0896-03000101
> Email  : corporate.helpdesk at linknet.co.id
> 
> ------------------- Original Message -------------------
> From: Corporate Helpdesk
> Received: 8/30/2023
> To: <Corporate Helpdesk>; Corporate Helpdesk; 
> Corporate.Helpdesk at linknet.co.id; rudhy at moderninternasional.co.id
> Cc: Elan.Nuryatna at linknet.co.id; Elan.Nuryatna at linknet.co.id; 
> it.team at moderndatasolusi.com
> Subject: [EXTERNAL]Koneksi LinkNet offline di PT MDS || TTID : 10653904
> 
> Dear Pelanggan Yang Terhormat,
> 
> Kami informasikan terkait case yang sedang terjadi,
> Kami sudah buatkan tiket gangguan : 10653904
> Masalah ini akan selesai dalam waktu estimasi 12 jam.
> 
> Tim Linknet akan melakukan pengukuran link FO.
> Untuk hasil pengukuran ini akan di update maksimum dalam 2 jam ke 
> depan.
> 
> Demikian kami sampaikan mohon maaf untuk ketidaknyamanan ini,
> Terima kasih atas bantuan dan kerjasamanya.
> 
> Salam,
> Aldi
> 
> LinkNet - Corporate Helpdesk
> 24/7 Hotline : 021 - 29536830
> Whatsapp : 0896-03000101
> Email  : corporate.helpdesk at linknet.co.id
> 
> ------------------- Original Message -------------------
> From: rudhy at moderninternasional.co.id
> Received: 8/30/2023
> To: <Corporate Helpdesk>; Corporate Helpdesk; 
> Corporate.Helpdesk at linknet.co.id
> Cc: Elan.Nuryatna at linknet.co.id; Elan.Nuryatna at linknet.co.id; 
> it.team at moderndatasolusi.com
> Subject: [EXTERNAL]Koneksi LinkNet offline di PT MDS
> 
> -------------------------
> 
> EXTERNAL EMAIL :
> Jangan buka attachment atau link, jika pengirim tidak dikenal.
> _Please do not open attachment or link, if you don't know the sender_.
> 
> -------------------------
> 
> Dear LinkNet,
> 
> ID : M00471
> a.n. : PT Modern Data Solusi
> alamat: Jl. Sultan Hasanuddin Dalam No.72, RW.1, Melawai, Kec. Kby. 
> Baru, Jakarta 12160
> 
> Saat ini koneksi link net di tempat kami mengalami kendala, lampu 
> indikator FO nyala berwarna oren seperti foto terlampir
> 
> Mohon bisa segera diperbaiki agar tidak mengganggu operasional kami.
> 
> Salam,
> 
> Rudhy
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://moderndatasolusi.com/pipermail/it.team_moderndatasolusi.com/attachments/20230830/188d5acf/attachment.htm>