[It.team] [EXTERNAL]Gangguan Koneksi LinkNet di M00471-003 PT Modern Data Solusi || TTID 10630348
Rudhy Romadhona
rudhy at moderninternasional.co.id
Thu Jul 6 03:19:14 UTC 2023
Dear LinkNet,
Terima kasih informasinya, saat ini kami sudah bisa menggunakan koneksi
linknet kembali.
Salam,
Rudhy
On 06-07-2023 10:14, Corporate Helpdesk wrote:
> Dear Pelanggan Yang Terhormat,
>
> Kami informasikan untuk saat ini tim kami telah selesai melakukan
> perbaikan dan link telah kembali normal dengan detail sebagai berikut:
>
> No Ticket : 10630348
>
> Customer ID : M00471-003 PT Modern Data Solusi
>
> Down Time : 05/07/23 Pukul 09:53 WIB
>
> Up Time : 05/07/23 Pukul 22:09 WIB
> Penyebab : Gangguan Fiber Optic di Jl. Palatehan II
> 46-1, Melawai, Kec. Kby. Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus
> Ibukota Jakarta 12160
> Action : Perbaikan dan Penyambungan Kabel
> Optic.
>
> Atas nama Management PT. Link Net, kami sampaikan permohonan maaf yang
> sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi.
>
> Informasi lebih lanjut terkait gangguan ini dapat menghubungi Corporate
> Heldesk, melalui telepon di (021)29536830 atau email ke
> Corporate.Helpdesk at linknet.co.id
>
> Regards
>
> Andreas
>
> Linknet Corporate Helpdesk
>
> 24/7 Hotline : 021 - 29536830
>
> Whatsapp : 0896-03000101
>
> Email : corporate.helpdesk at linknet.co.id
>
> From: Corporate Helpdesk
> Sent: Wednesday, July 5, 2023 10:52 PM
> To: Rudhy Romadhona <rudhy at moderninternasional.co.id>
> Cc: Elan Nuryatna <Elan.Nuryatna at linknet.co.id>;
> it.team at moderndatasolusi.com; Gunawan Siagian
> <Gunawan.Siagian at linknet.co.id>; Corporate Helpdesk
> <Corporate.Helpdesk at linknet.co.id>
> Subject: RE: [EXTERNAL]Gangguan Koneksi LinkNet di M00471-003 PT Modern
> Data Solusi || TTID 10630348
>
> Dear Pelanggan Yth,
>
> Terima kasih atas kepercayaannya dalam menggunakan layanan PT. Linknet,
> TBK.
>
> Kami informasikan bahwa Team kami saat ini sudah selesai melakukan
> progress troubleshooting kabel FO di JL.Falatehan Tikor :
> -6.2412024,106.8014861 dan status Link saat ini terpantau UP namun
> tidak terditeksi Mac Address.
>
> Mohon informasi apakah saat ini di lokasi menggunakan Back up Link atau
> mohon bantunya untuk pengecekan perangkat yang terhubung dengan Fiber
> Driver Linknet
>
> Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih.
>
> Salam,
>
> Syarif.S
>
> Linknet Corporate Helpdesk
>
> 24/7 Hotline : 021 - 29536830
>
> Whatsapp : 0896-03000101
>
> Email : corporate.helpdesk at linknet.co.id
>
> From: Corporate Helpdesk
> Sent: Wednesday, July 5, 2023 8:07 PM
> To: Rudhy Romadhona <rudhy at moderninternasional.co.id>
> Cc: Elan Nuryatna <Elan.Nuryatna at linknet.co.id>;
> it.team at moderndatasolusi.com; Gunawan Siagian
> <Gunawan.Siagian at linknet.co.id>; Corporate Helpdesk
> <Corporate.Helpdesk at linknet.co.id>
> Subject: RE: [EXTERNAL]Gangguan Koneksi LinkNet di M00471-003 PT Modern
> Data Solusi || TTID 10630348
>
> Dear Pelanggan Yth,
>
> Terima kasih atas kepercayaannya dalam menggunakan layanan PT. Linknet,
> TBK.
>
> Bersama ini kami ingin memberikan informasi mengenai gangguan layanan
> yang sedang terjadi
>
> Berkaitan dengan permasalahan yang terjadi, dapat kami informasikan
> saat ini tim kami sudah melanjutkan progress troubleshooting fo kembali
> di JL.Falatehan || Tikor : -6.2412024,106.8014861, saat ini team sedang
> prepare kabel di lokasi
>
> Team kami sedang bertugas semaksimal mungkin dalam melakukan upaya agar
> kondisi kembali normal. Kami akan melakukan pemantauan prosesnya dan
> menginformasikan maksimal dalam 2 jam kedepan.
>
> Jika membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai hal ini, dapat
> mengirim email ke :corporate.helpdesk at linknet.co.id
>
> dengan menyebutkan TicketID yang tertulis di atas.
>
> Terima kasih
>
> Salam
>
> Fajar
>
> Linknet Corporate Helpdesk
>
> 24/7 Hotline : 021 - 29536830
>
> Whatsapp : 0896-03000101
>
> Email : corporate.helpdesk at linknet.co.id
>
> From: Rudhy Romadhona [mailto:rudhy at moderninternasional.co.id]
> Sent: Wednesday, July 5, 2023 4:52 PM
> To: Corporate Helpdesk <Corporate.Helpdesk at linknet.co.id>
> Cc: Elan Nuryatna <Elan.Nuryatna at linknet.co.id>;
> it.team at moderndatasolusi.com; Gunawan Siagian
> <Gunawan.Siagian at linknet.co.id>
> Subject: Re: [EXTERNAL]Gangguan Koneksi LinkNet di M00471-003 PT Modern
> Data Solusi || TTID 10630348
>
> -------------------------
>
> EXTERNAL EMAIL :
> Jangan buka attachment atau link, jika pengirim tidak dikenal.
> _Please do not open attachment or link, if you don't know the sender_.
>
> -------------------------
>
> Dear LinkNet,
>
> Terima kasih informasinya, kami tunggu update progress berikutnya.
>
> Salam,
>
> Rudhy
>
> On 05-07-2023 16:32, Corporate Helpdesk wrote:
>
> Dear Pelanggan Yth,
>
> Terima kasih atas kepercayaannya dalam menggunakan layanan PT. Linknet,
> TBK.
>
> Bersama ini kami ingin memberikan informasi mengenai gangguan layanan
> yang sedang terjadi
>
> Dari hasil pengukuran OTDR cut di JL.Falatehan || Tikor :
> -6.2412024,106.8014861, dapat kami informasikan saat ini tim kami masih
> belum bisa melakukan progress lanjutan dilokasi dikarenakan alat berat
> masih beroperasi.
>
> Team kami sedang bertugas semaksimal mungkin dalam melakukan upaya agar
> kondisi kembali normal. Kami akan melakukan pemantauan prosesnya dan
> menginformasikan maksimal dalam 2 jam kedepan.
>
> Jika membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai hal ini, dapat
> mengirim email ke :corporate.helpdesk at linknet.co.id
>
> dengan menyebutkan TicketID yang tertulis di atas.
>
> Terima kasih
>
> Salam
>
> Rizky
>
> Linknet Corporate Helpdesk
>
> 24/7 Hotline : 021 - 29536830
>
> Whatsapp : 0896-03000101
>
> Email : corporate.helpdesk at linknet.co.id
>
> From: Rudhy Romadhona [mailto:rudhy at moderninternasional.co.id]
> Sent: Wednesday, July 5, 2023 4:17 PM
> To: Corporate Helpdesk
> Cc: Elan Nuryatna; it.team at moderndatasolusi.com
> Subject: Re: [EXTERNAL]Gangguan Koneksi LinkNet di M00471-003 PT Modern
> Data Solusi || TTID 10630348
>
> -------------------------
>
> EXTERNAL EMAIL :
> Jangan buka attachment atau link, jika pengirim tidak dikenal.
> _Please do not open attachment or link, if you don't know the sender_.
>
> -------------------------
>
> Dear LinkNet,
>
> Mohon informasi update terbarunya perihal ini.
>
> Salam,
>
> Rudhy
>
> On 05-07-2023 12:43, Corporate Helpdesk wrote:
>
> Dear Pelanggan Yth,
>
> Terima kasih atas kepercayaannya dalam menggunakan layanan PT. Linknet,
> TBK.
>
> Bersama ini kami ingin memberikan informasi mengenai gangguan layanan
> yang sedang terjadi
>
> Berkaitan dengan permasalahan yang terjadi, dapat kami informasikan
> saat ini tim kami sudah menemukan titik problem gangguan fo nya di
> JL.Falatehan || Tikor : -6.2412024,106.8014861
>
> Team kami sedang bertugas semaksimal mungkin dalam melakukan upaya agar
> kondisi kembali normal. Kami akan melakukan pemantauan prosesnya dan
> menginformasikan maksimal dalam 2 jam kedepan.
>
> Jika membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai hal ini, dapat
> mengirim email ke :corporate.helpdesk at linknet.co.id
>
> dengan menyebutkan TicketID yang tertulis di atas.
>
> Terima kasih
>
> Salam
>
> Fajar
>
> Linknet Corporate Helpdesk
>
> 24/7 Hotline : 021 - 29536830
>
> Whatsapp : 0896-03000101
>
> Email : corporate.helpdesk at linknet.co.id
>
> From: Corporate Helpdesk
> Sent: Wednesday, July 5, 2023 12:36 PM
> To: rudhy at moderninternasional.co.id
> Cc: Elan Nuryatna <Elan.Nuryatna at linknet.co.id>; Elan Nuryatna
> <Elan.Nuryatna at linknet.co.id>; it.team at moderndatasolusi.com; Corporate
> Helpdesk <Corporate.Helpdesk at linknet.co.id>
> Subject: RE: [EXTERNAL]Gangguan Koneksi LinkNet di M00471-003 PT Modern
> Data Solusi || TTID 10630348
>
> Dear Pelanggan Yth,
>
> Terima kasih atas kepercayaannya dalam menggunakan layanan PT. Linknet,
> TBK.
>
> Kami informasikan hasil investigasi dan hasil pengukuran hasil
> ditemukan FO cut 5.3 km dari Pop Linknet saat ini team kami sedang
> dalam persiapan menuju lokasi dengan estimasi -+90 menit
>
> Team kami akan bertugas semaksimal mungkin dalam melakukan upaya agar
> kondisi kembali normal. Kami akan melakukan pemantauan prosesnya dan
> menginformasikan update dan progress di lapangan dalam 2 jam
> berikutnya.
>
> Jika membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai hal ini, dapat
> mengirim email ke :corporate.helpdesk at linknet.co.id
>
> dengan menyebutkan TicketID yang tertulis di atas.
>
> Terima kasih
>
> Salam
>
> Fajar
>
> Linknet Corporate Helpdesk
>
> 24/7 Hotline : 021 - 29536830
>
> Whatsapp : 0896-03000101
>
> Email : corporate.helpdesk at linknet.co.id
>
> From: Corporate Helpdesk
> Sent: Wednesday, July 5, 2023 11:35 AM
> To: rudhy at moderninternasional.co.id; Corporate Helpdesk
> <Corporate.Helpdesk at linknet.co.id>; Corporate Helpdesk
> <Corporate.Helpdesk at linknet.co.id>; Corporate Helpdesk
> <Corporate.Helpdesk at linknet.co.id>
> Cc: Elan Nuryatna <Elan.Nuryatna at linknet.co.id>; Elan Nuryatna
> <Elan.Nuryatna at linknet.co.id>; it.team at moderndatasolusi.com
> Subject: RE: [EXTERNAL]Gangguan Koneksi LinkNet di M00471-003 PT Modern
> Data Solusi || TTID 10630348
>
> Dear Pelanggan Yang Terhormat,
>
> Terimakasih untuk informasinya, untuk link ini masih dalam pengecekan
> lanjutan tim kami dan sudah di informasikan sebelumnya di email
> berbeda.
>
> Demikian informasi yang dapat kami sampaikan.
>
> Best Regards,
> Ismail
>
> Linknet Corporate Helpdesk
>
> 24/7 Hotline : 021 - 29536830
> Whatsapp : 0896-03000101
> Email : corporate.helpdesk at linknet.co.id
>
> ------------------- Original Message -------------------
> From: rudhy at moderninternasional.co.id
> Received: 7/5/2023
> To: <Corporate Helpdesk>; Corporate Helpdesk;
> Corporate.Helpdesk at linknet.co.id
> Cc: Elan.Nuryatna at linknet.co.id; Elan.Nuryatna at linknet.co.id;
> it.team at moderndatasolusi.com
> Subject: [EXTERNAL]Gangguan Koneksi LinkNet di M00471-003 PT Modern
> Data Solusi
>
> -------------------------
>
> EXTERNAL EMAIL :
> Jangan buka attachment atau link, jika pengirim tidak dikenal.
> _Please do not open attachment or link, if you don't know the sender_.
>
> -------------------------
>
> Dear Link Net,
>
> Berikut indikator lampu ONT link net di kantor kami
>
> lampu indikator FO berwarna oranye, kemungkinan FO Cut karena sedang
> ada proyek galian saluran air di sekitar wilayah kantor kami di Jl.
> Sultan Hasanudin No 72 Melawai Kebayoran Baru Jakarta Selatan (dekat
> pintu masuk terminal Blok M), mohon bisa ditindaklanjuti.
>
> Atas perhatiannya diucapkan terima kasih.
>
> Salam,
>
> Rudhy
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://moderndatasolusi.com/pipermail/it.team_moderndatasolusi.com/attachments/20230706/96d09b1e/attachment.htm>
-------------- next part --------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: image001.jpg
Type: image/jpeg
Size: 6744 bytes
Desc: not available
URL: <http://moderndatasolusi.com/pipermail/it.team_moderndatasolusi.com/attachments/20230706/96d09b1e/attachment.jpg>
-------------- next part --------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: image002.png
Type: image/png
Size: 10898 bytes
Desc: not available
URL: <http://moderndatasolusi.com/pipermail/it.team_moderndatasolusi.com/attachments/20230706/96d09b1e/attachment.png>
-------------- next part --------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: image003.png
Type: image/png
Size: 425525 bytes
Desc: not available
URL: <http://moderndatasolusi.com/pipermail/it.team_moderndatasolusi.com/attachments/20230706/96d09b1e/attachment-0001.png>
More information about the It.team
mailing list