[It.team] [EXT] Re: CHEMOURS | RE: Scan-To-Email on Ricoh device outside of Corporate Network

[idris at moderndatasolusi.com]

Dear pak Erik,

Thanks updatenya. Tapi saya ga tau ini masalahnya apa dan dari problem 
yang mana.
Tolong kedepan saat update finish escalation, email terakhir pelanggan 
disertakan. email asli di forward kesaya agar saya tahu kronologinya. 
jangan kepotong begini.

Pak Soen,
Tolong monitor untuk case GMA jika solve harap email awal disertakan.

Thanks
Idris


On 2023-06-13 13:51, erik at moderndatasolusi.com wrote:
> Dear Pak Idris & Pak Soen
> 
> Tekait Problem Scan to Email Chemours hari ini sudah Done,
> Hasil Analisa masalah, ada 3 Opsi yang sudah kita sounding ke Local
> Chemours :
> 
> 1. Menggunnakan SMTP Provider (CBN) : Kendalanya email bisa terkirim
> ke gmail/yahoo tetapi tidak bisa
> Masuk ke email internal Chemours (bisa diatasi jika server mail
> Chemours membuka akses)
> 2. Menggunakan SMTP server mail Chemours : Kendalanya harus setting
> password setiap bulan
> 3. Menggunakan SMTP Gmail kita : Kendalanya nama pengirim adalah email
> gmail kita (smtp.ricoh1 at gmail.com)
> 
> Dalam Hal ini, Local Chemours sudah acc menggunakan Opsi nomer 3
> 
> Terima Kasih @irwinsyah90 at gmail.com atas supportnya,
> 
> Sekian informasinya Pak,
> 
> Terima kasih