[It.team] [EXT] Re: CHEMOURS | RE: Scan-To-Email on Ricoh device outside of Corporate Network

[erik at moderndatasolusi.com]

Dear Pak Idris,

Baik pak Idris, terima kasih feedbacknya
siap laksanakan

Terima Kasih



On 2023-06-13 14:07, idris at moderndatasolusi.com wrote:
> Dear pak Erik,
> 
> Thanks updatenya. Tapi saya ga tau ini masalahnya apa dan dari problem 
> yang mana.
> Tolong kedepan saat update finish escalation, email terakhir pelanggan 
> disertakan. email asli di forward kesaya agar saya tahu kronologinya. 
> jangan kepotong begini.
> 
> Pak Soen,
> Tolong monitor untuk case GMA jika solve harap email awal disertakan.
> 
> Thanks
> Idris
> 
> 
> On 2023-06-13 13:51, erik at moderndatasolusi.com wrote:
>> Dear Pak Idris & Pak Soen
>> 
>> Tekait Problem Scan to Email Chemours hari ini sudah Done,
>> Hasil Analisa masalah, ada 3 Opsi yang sudah kita sounding ke Local
>> Chemours :
>> 
>> 1. Menggunnakan SMTP Provider (CBN) : Kendalanya email bisa terkirim
>> ke gmail/yahoo tetapi tidak bisa
>> Masuk ke email internal Chemours (bisa diatasi jika server mail
>> Chemours membuka akses)
>> 2. Menggunakan SMTP server mail Chemours : Kendalanya harus setting
>> password setiap bulan
>> 3. Menggunakan SMTP Gmail kita : Kendalanya nama pengirim adalah email
>> gmail kita (smtp.ricoh1 at gmail.com)
>> 
>> Dalam Hal ini, Local Chemours sudah acc menggunakan Opsi nomer 3
>> 
>> Terima Kasih @irwinsyah90 at gmail.com atas supportnya,
>> 
>> Sekian informasinya Pak,
>> 
>> Terima kasih