[It.team] Permintaan Bantuan di Datangkan Teknisi IT Mesin RICOH

[helpdesk at moderndatasolusi.com]

Dear Pak Rasyid,

Informasi dari tim kami bahwa kerusakan bukan terjadi pada mesin kami 
melainkan pada data di drive D yang terkena virus, informasi dari tim 
kami Pak Ronald bahwa sudah pernah memberikan saran untuk di scan 
antivirus atau format ulang drive D yang terkena virus.

---
Atas Perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih,

Salam,
L Tiwi
Helpdesk
08111559141 (WA)
PT Modern Data Solusi
Jl. Sultan Hasanuddin No. 72

On 2023-10-26 11:12, rasyid wrote:

> Selamat Siang Mba Tiwi,
> 
> Terima kasih sudah di respon, untuk perkiraan kedatangan teknisi jam 
> berapa ?, dan untuk teknisi mohon didatangkan bagian khusus IT ya mba 
> tiwi.
> 
> Terima kasih atas perhatian dan bantuannya. Saya sangat menghargainya.
> 
> Salam hormat,
> 
> From: helpdesk at moderndatasolusi.com 
> [mailto:helpdesk at moderndatasolusi.com]
> Sent: Thursday, October 26, 2023 10:24 AM
> To: rasyid <rasyid at crownagency.id>
> Cc: 'corry' <corry at crownagency.id>; 'retno' <retno at crownagency.id>; 
> Gilang <gilang at moderndatasolusi.com>; Ely Rosa 
> <ely.rosa at moderndatasolusi.com>; 'Henry' 
> <Henry.sutanto at moderndatasolusi.com>
> Subject: Re: Permintaan Bantuan di Datangkan Teknisi IT Mesin RICOH
> 
> Selamat Pagi Pak Rasyid,
> 
> Baik pak akan kami jadwalkan kunjungannya hari ini ya pak.
> 
> ---
> 
> Atas Perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih,
> 
> Salam,
> L Tiwi
> Helpdesk
> 08111559141 (WA)
> PT Modern Data Solusi
> Jl. Sultan Hasanuddin No. 72
> 
> On 2023-10-26 10:07, rasyid wrote:
> 
>> Dear Helpdesk,
>> 
>> Selamat Pagi
>> 
>> Saya ingin memohon bantuan teknis sehubungan dengan masalah yang  di 
>> alami oleh beberapa karyawan kami sehubungan dengan mesin RICOH, jadi 
>> pada folder scan yang terhubung dengan mesin RICOH sering muncul 
>> virus. Saya telah mencoba beberapa langkah untuk memperbaikinya 
>> sendiri, dari instal ulang komputer dan telah menggunakan anti virus 
>> tetapi belum berhasil menyelesaikannya.
>> 
>> Masalah yang kami hadapi adalah di dalam folder terdapat icon yang 
>> berbentuk awan atau bola dunia, setiap hari antivirus mendetect pada 
>> folder scan terdapat virus, sudah kami lakukan penghapusan, namun 
>> keesokan harinya muncul kembali. Masalah ini sangat mengganggu 
>> pekerjaan beberapa karyawan kami, dan saya memerlukan bantuan dari 
>> helpdesk untuk memperbaikinya secepat mungkin.
>> 
>> Saya tersedia untuk menjadwalkan waktu yang sesuai untuk kunjungan 
>> teknisi atau jika memungkinkan. Mohon segera konfirmasi ketersediaan 
>> dari Helpdesk dan silakan berikan perkiraan waktu kedatangan atau 
>> waktu yang cocok untuk berkomunikasi.
>> 
>> Terlampir dengan email ini, saya juga telah melampirkan.
>> 
>> Tolong beri tahu saya jika ada informasi tambahan yang Helpdesk 
>> butuhkan untuk membantu memecahkan masalah ini.
>> 
>> Terima kasih atas perhatian dan bantuan Anda. Saya sangat 
>> menghargainya.
>> 
>> Salam hormat,
>> 
>> -------------------------
>> 
>> Best Regards,
>> 
>> RASYID
>> 
>> Admin
>> 
>> ________________________
>> 
>> CROWN AGENCY
>> 
>> PT. CASATELLA ASIAPRIMA
>> 
>> Thamrin Residence Office Park A09
>> 
>> Jl. Thamrin Boulevard, Jakarta Pusat 10230
>> 
>> Telp.    : 021. 2357 9858
>> 
>> Fax.      : 021. 2949 6357
>> 
>> Hp.       : 0812.9690.1204
>> 
>> Email    : rasyid at crownagency.id
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://moderndatasolusi.com/pipermail/it.team_moderndatasolusi.com/attachments/20231026/2ffaad60/attachment.htm>