[It.team] [## 327231 ##] Tidak bisa login di cpanel dan website kami (https://moderninternasional.co.id) kena hack

[Ammar Rafli]

Hi Bapak Rudhy 
 Selamat Pagi
 
 Menanggapi email yang disampaikan,Apakah sebelumnya Bapak pernah melakukan perubahan password cpanel nya Pak? jika sekiranya Bapak tidak merasa untuk melakukan perubahan password, kami sarankan untuk melakukan reset password dahulu, berikut panduannya:
 
 https://kb.biznetgio.com/id_ID/neo-web-hosting/cara-reset-password-akun-login-cpanel
 
 Lalu apakah Bapak mengetahui sejak kapan website nya ter-hack Pak? jika tampilan website berubah per-hari ini, maka kami sarankan untuk melakukan restore data website per-kemarin atau 2 hari yang lalu.
 
 https://kb.biznetgio.com/id_ID/neo-web-hosting/cara-menggunakan-fitur-acronis-backup-di-neo-web-hosting
 
 Setelah itu, kami sarankan untuk melakukan hardening dari sisi website juga agar kendala serupa tidak terjadi ya Pak.
 
 Sekian informasi yang disampaikan.
 
 Berikut panduannya

Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.

Penilaian Anda sangat membantu perbaikan dan evaluasi pelayanan kami. Ketika tiket pengaduan Anda kami tutup akan ada otomatis link survei kepuasan pelanggan di mailbox Anda. Mohon untuk memberikan penilaian Anda.

Regards
 
 Ammar Rafli Arkan
Product Operation Support
-----------------------------------------------------------
PT. Biznet Gio Nusantara
MidPlaza 1, 7th Floor. Jl. Jend. Sudirman Kav 10 - 11. Jakarta 10220 - Indonesia. 
-----------------------------------------------------------
Click here to submit your feature request.

The information contained in this electronic message and any attachments to this message are intended for the exclusive use of the addressee(s) and may contain proprietary, confidential or privileged information. If you are not the intended recipient, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately and destroy all copies of this message and any attachments. 
 
 
---- on Fri, 09 Feb 2024 09:51:31 +0700 "Rudhy Romadhona"<rudhy at moderninternasional.co.id> wrote ---- 
 Dear Biznet, 
 Mohon bantuannya website kami kena hack tampilan website kami (https://moderninternasional.co.id) jadi seperti ini: 
 dan kami tidak bisa login di cpanel. url cpanel: https://web10-cpn.neohosting.id:2083 username: admmodern 
 padahal sudah kami input sesuai yg tertera di portal kami 
 Mohon bisa diperbaiki agar website dan cpanel kami bisa diakses seperti semula. Atas perhatiannya diucapkan terima kasih. 
 Salam, Rudhy 
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://moderndatasolusi.com/pipermail/it.team_moderndatasolusi.com/attachments/20240208/dd241db0/attachment.htm>
-------------- next part --------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: 1707447692145007_1595799557.png
Type: image/png
Size: 572918 bytes
Desc: not available
URL: <http://moderndatasolusi.com/pipermail/it.team_moderndatasolusi.com/attachments/20240208/dd241db0/attachment.png>
-------------- next part --------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: 1707447692208000_1383804825.png
Type: image/png
Size: 110036 bytes
Desc: not available
URL: <http://moderndatasolusi.com/pipermail/it.team_moderndatasolusi.com/attachments/20240208/dd241db0/attachment-0001.png>