[It.team] [EXTERNAL]Koneksi LinkNet Down di PT MDS || TTID : 10620819

[Corporate Helpdesk]

Dear Pelanggan Yang Terhormat

Kami informasikan saat ini untuk link sudah termonitor UP namun kami masih belum dapat mendeteksi mac address perangkat dilokasi, mohon informasinya apakah dilokasi sedang menggunakan link back up dan mohon dapat di informasikan PIC stanby yang dapat kami hubungi untuk memastikan kondisi perangkat dilokasi

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan

Regards
Andreas

Linknet Corporate Helpdesk
24/7 Hotline : 021 - 29536830
Whatsapp : 0896-03000101
Email  : corporate.helpdesk at linknet.co.id<mailto:corporate.helpdesk at linknet.co.id>

From: Corporate Helpdesk
Sent: Monday, June 12, 2023 2:28 PM
To: rudhy at moderninternasional.co.id; Corporate Helpdesk <Corporate.Helpdesk at linknet.co.id>; Corporate Helpdesk <Corporate.Helpdesk at linknet.co.id>; Corporate Helpdesk <Corporate.Helpdesk at linknet.co.id>
Cc: it.team at moderndatasolusi.com; rudhy at moderndatasolusi.com
Subject: RE: [EXTERNAL]Koneksi LinkNet Down di PT MDS || TTID : 10620819

Dear Pelanggan Yang Terhromat,

Terima kasih atas kepercayaannya dalam menggunakan layanan PT. Linknet, TBK.

Kami informasikan terkait case yang terjadi sudah dieskalasikan pada team network dengan tiket : 10620819
Hasil investigasi dan hasil pengukuran ditemukan FO cut 0.565 M dari Pop Linknet saat ini team kami sedang dalam persiapan menuju lokasi dengan estimasi -+90 menit

Team kami akan bertugas semaksimal mungkin dalam melakukan upaya agar kondisi kembali normal. Kami akan melakukan pemantauan prosesnya dan menginformasikan update dan progress di lapangan dalam 2 jam berikutnya.

Jika membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai hal ini, dapat mengirim email ke :corporate.helpdesk at linknet.co.id
dengan menyebutkan TicketID yang tertulis di atas.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, Terimakasih.

Best Regards,
Cecil

Linknet Corporate Helpdesk
24/7 Hotline : 021 - 29536830
Whatsapp : 0896-03000101
Email  : corporate.helpdesk at linknet.co.id<mailto:corporate.helpdesk at linknet.co.id>


------------------- Original Message -------------------
From: rudhy at moderninternasional.co.id<mailto:rudhy at moderninternasional.co.id>
Received: 6/12/2023
To: <Corporate Helpdesk>; Corporate Helpdesk; Corporate.Helpdesk at linknet.co.id<mailto:Corporate.Helpdesk at linknet.co.id>
Cc: it.team at moderndatasolusi.com<mailto:it.team at moderndatasolusi.com>; rudhy at moderndatasolusi.com<mailto:rudhy at moderndatasolusi.com>
Subject: [EXTERNAL]Koneksi LinkNet Down di PT MDS

You don't often get email from rudhy at moderninternasional.co.id<mailto:rudhy at moderninternasional.co.id>. Learn why this is important<https://aka.ms/LearnAboutSenderIdentification>


________________________________
EXTERNAL EMAIL :
Jangan buka attachment atau link, jika pengirim tidak dikenal.
Please do not open attachment or link, if you don't know the sender.
________________________________



Dear LinkNet,



Berikut data kami:

Cust ID : M00471 - 003
a.n. : PT Modern Data Solusi

Alamat: Jl Sultan Hasanudin No 72 Melawai, Kebayoran Baru Jakarta Selatan.



Saat ini koneksi LinkNet di tempat kami masih mengalami kendala, mohon untuk segera diperbaiki karena hal ini bisa mengganggu operasional kantor kami.

Dan mohon juga apabila ada update progress perbaikannya bisa diinfokan di email ini.

Atas perhatiannya diucapkan terima kasih.



Salam,

Rudhy
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://moderndatasolusi.com/pipermail/it.team_moderndatasolusi.com/attachments/20230612/9b3e66b8/attachment.htm>