[It.team] [## 484632 ##] Izinkan lampiran/attachment file .eml

[Fadil Roza]

Hi Pak Rudhy,


Menanggapi email yang disampaikan sebelumnya, terkait hal tersebut kami review terlebih dahulu.



Mohon berkenan menunggu update informasi selanjutnya dari sisi kami.


Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.


Penilaian Anda sangat membantu perbaikan dan evaluasi pelayanan kami. Ketika tiket pengaduan Anda kami tutup akan ada otomatis link survei kepuasan pelanggan di mailbox Anda. Mohon untuk memberikan penilaian Anda. 


Regards


Fadil Roza
Product Operation Support 
-----------------------------------------------------------
PT. Biznet Gio Nusantara
MidPlaza 1, 7th Floor. Jl. Jend. Sudirman Kav 10-11. Jakarta 10220 - Indonesia.
-----------------------------------------------------------


Click https://forms.office.com/pages/responsepage.aspx?id=XQ4KqY9wzUajgKCuQ1bmF0RvpCSCHyJGtIPpna00kaxUMlIzM1YzUEYzOVNHMzdKQ0ZJVllUUkJEUyQlQCN0PWcu to submit your feature request.


The information contained in this electronic message and any attachments to this message are intended for the exclusive use of the addressee(s) and may contain proprietary, confidential or privileged information. If you are not the intended recipient, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately and destroy all copies of this message and any attachments.




---- on Thu, 24 Apr 2025 11:46:53 +0700  "Rudhy Romadhona"<dhyrom at gmail.com>  wrote ---- 


Dear Biznet,

Terima kasih informasinya, benar domain yang dimaksud adalah http://moderndatasolusi.com, berikut adalah capture dimana email dari customer kami tidak bisa diterima oleh kami.






dari keterangan di atas tertulis bahwa attachment file extensi .eml tidak diizinkan/di block oleh system cpanel. Mohon informasinya terkait hal ini bagaimana caranya agar attachment dengan extensi .eml tidak diblok oleh system cpanel jika memang file dengan extensi .eml tersebut aman bila diterima oleh system.


Atas perhatiannya diucapkan terima kasih.


Salam,
Rudhy  


On Thu, Apr 24, 2025 at 11:36 AM Rico Dwi Setiawan <mailto:support at biznetgio.com> wrote:





Hi Pak Rudhy,



Selamat siang.



Menanggapi email yang disampaikan, mengenai kendala tersebut apakah pengiriman email ke domain http://moderndatasolusi.com? Kami cek untuk domain tersebut mengarah ke layanan NEO Dedicated cPanel. Mengenai kendala ini dapat dipastikan tidak terdapat rule spam filter yang melakukan pemblokiran email dengan attachment.



Sekian informasi yang dapat kami sampaikan.



Terima kasih atas informasi dan kerjasamanya.



Penilaian    Anda sangat membantu perbaikan dan evaluasi pelayanan kami. Ketika    tiket pengaduan Anda kami tutup akan ada otomatis link survei kepuasan    pelanggan di mailbox Anda. Mohon untuk memberikan penilaian Anda.



Regards




Rico Dwi S.

Product Operation Support 

---------------------------------------------------

PT. Biznet Gio Nusantara

 MidPlaza 1, 7th Floor. Jl. Jend. Sudirman Kav 10-11. Jakarta 10220 - Indonesia.

 ---------------------------------------------------

 Click https://forms.office.com/r/4ng3dpwnBMto submit your feature request




The    information contained in this electronic message and any  attachments   to  this message are intended for the exclusive use of the   addressee(s)  and  may contain proprietary, confidential or privileged   information. If  you  are not the intended recipient, you should not   disseminate,  distribute  or copy this e-mail. Please notify the sender   immediately  and destroy  all copies of this message and any   attachments.  


















---- on Thu, 24 Apr 2025 11:27:24 +0700  "Rudhy Romadhona"<mailto:dhyrom at gmail.com>  wrote ---- 


Dear Biznet,

Beberapa customer kami mengirimkan email dengan attachment file .eml tetapi kemudian email tersebut di blok oleh system sehingga emailnya tidak sampai ke kami. Yang ingin kami tanyakan:
Apakah aman apabila system mengizinkan lampiran .eml bisa diterima oleh kami? Apabila aman mohon bisa dibantu untuk konfigurasinya.


Atas perhatiannya diucapkan terima kasih.


Salam,
Rudhy 
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://moderndatasolusi.com/pipermail/it.team_moderndatasolusi.com/attachments/20250423/9f4836cf/attachment-0001.htm>
-------------- next part --------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: 1745470876058000_587768020.png
Type: image/png
Size: 447080 bytes
Desc: not available
URL: <http://moderndatasolusi.com/pipermail/it.team_moderndatasolusi.com/attachments/20250423/9f4836cf/attachment-0001.png>